Tomasz Chróstny

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił oficjalne zarzuty spółce Meta Platforms Ireland, która zarządza serwisami Facebook i Instagram w Europie. Chodzi o brak skutecznych kanałów komunikacji z użytkownikami. Platformy nie udostępniają numeru telefonu ani adresu e-mail, kierując konsumentów wyłącznie do formularzy zgłoszeniowych. Meta może zostać ukarana kwotą do 10 proc. jej rocznych obrotów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę P4, operatora sieci Play, karę w wysokości 108,57 mln złotych i zobowiązał firmę do zwrotu klientom nienależnie pobranych opłat. Decyzja dotyczy mechanizmu rabatowego za e-fakturę i terminowe płatności, który w ocenie regulatora działa jak niedozwolona prawnie kara umowna. Sprawa rzuca nowe światło na praktyki stosowane przez jednego z czterech największych operatorów telefonii komórkowej w Polsce.

Polski rynek telekomunikacyjny od lat zmaga się z problemem jednostronnych zmian warunków umów przez operatorów. Vectra właśnie otrzymała trzecią w ciągu trzech lat karę od UOKiK. Tym razem ma ona rekordową wysokość, ponad 80 mln złotych. Sprawa dotyczy bezprawnych podwyżek abonamentu, które operator wprowadzał, bazując na kontrowersyjnych klauzulach modyfikacyjnych. Decyzja UOKiK to nie tylko finansowa sankcja, ale także sygnał, że regulator traci cierpliwość wobec firm ignorujących wcześniejsze...