Kupiłeś PlayStation 5 z napędem przed 1 lipca? UOKiK sprawdzi, czy Sony odpowiednio informowało klientów

Sony zapowiedziało 1 lipca, że od stycznia 2028 roku nowe gry na konsole PlayStation będą wydawane wyłącznie cyfrowo. Od tamtej pory decyzja wywołała pytania o prawa właścicieli konsol z napędem, rynek wtórny i dostęp do kupionych gier. W Polsce temat podniósł senator Kazimierz Kleina, który 19 sierpnia skierował do ministra cyfryzacji Krzysztofa Gawkowskiego oświadczenie z 12 pytaniami. UOKiK również zajął się sprawą.

Senator Kazimierz Kleina zadał 12 pytań dotyczących końca fizycznych wydań gier na PlayStation. UOKiK nie może nakazać Sony dalszego tłoczenia płyt, ale sprawdzi, jak firma informowała klientów kupujących konsole z napędem.

Unia Europejska wymusiła USB-C w iPhone'ach, ale nie zatrzyma Sony przed rezygnacją z płyt. Komisarz mówi o swobodzie firm

Senator Kazimierz Kleina w swoim oświadczeniu zwrócił uwagę przede wszystkim na osoby, które kupiły PlayStation 5 z napędem lub dokupiły do konsoli czytnik Blu-ray. Senator argumentował, że część klientów mogła wybrać droższy wariant właśnie ze względu na możliwość kupowania gier na płytach. Tymczasem Sony poinformowało 1 lipca, że od stycznia 2028 roku nowe gry na konsole PlayStation będą trafiały do sprzedaży wyłącznie w formie cyfrowej. Zmiana nie obejmuje gier wydanych wcześniej ani tych, które przed 2028 rokiem trafią na płyty. W swoim oświadczeniu Kleina wskazał także na skutki przejścia wyłącznie na dystrybucję cyfrową. Wśród 12 pytań znalazły się kwestie konkurencji między sprzedawcami, sytuacji małych sklepów z używanymi grami, dostępu do tytułów przy wolniejszym łączu internetowym oraz ryzyka utraty dostępu do zakupionych gier. Senator przywołał w tym kontekście The Crew, które po wyłączeniu serwerów zostało usunięte z bibliotek użytkowników.

Nowe pudełka PlayStation 5 z komunikatem o końcu płyt. Sony dobitnie przypomina, co się stanie w styczniu 2028 roku

Stanowisko prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Tomasz Chróstny, wystosował pismo, w którym odniósł się do oświadczenia Klejny. Urząd nie może nakazać firmie Sony utrzymywania fizycznej dystrybucji gier, jeśli firma zgodnie z prawem zmienia sposób oferowania swoich produktów. Sprawdzi natomiast sposób komunikowania zmiany konsumentom, w szczególności osobom, które kupowały konsole z napędem lub osobne napędy. To właśnie ten element może podlegać ocenie z punktu widzenia obowiązków informacyjnych wobec konsumentów.

Jak wygląda obecnie sytuacja z PlayStation 5 Pro? Ceny najmocniejszej konsoli sięgają już blisko 7000 złotych

Istotne jest również rozróżnienie między zakupem fizycznej kopii gry a zakupem produktu cyfrowego. W przypadku treści cyfrowych przepisy przewidują określone obowiązki dotyczące zgodności i dostarczania treści, ale nie ustanawiają ogólnej zasady, zgodnie z którą każda kupiona gra musi być dostępna przez dowolnie długi czas. Problem trwałości dostępu jest więc bardziej złożony niż samo stwierdzenie, że „kupiona gra należy do użytkownika”. Odpowiedź na pytania dotyczące przyszłego wycofywania gier zależy m.in. od warunków konkretnej umowy i charakteru świadczonej usługi. Kolejną barierą są przepisy unijne. Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych bazuje na zasadzie pełnej harmonizacji, a dyrektywa o prawach konsumentów również w istotnych obszarach przewiduje pełną lub maksymalną harmonizację. Oznacza to, że Polska nie może po prostu stworzyć własnych, sprzecznych z unijnym standardem obowiązków dotyczących informacji konsumenckiej. Nie wyklucza to jednak działań UOKiK w ramach już obowiązujących przepisów.

Przeczytał stary kontrakt z Jensenem Huangiem po 30 latach i wyliczył, że NVIDIA jest mu winna miliard dolarów

Na poziomie Unii Europejskiej trwają natomiast prace nad Digital Fairness Act. Komisja Europejska zaplanowała przedstawienie projektu w IV kwartale 2026 roku. Ma on uzupełnić obecne przepisy dotyczące m.in. nieuczciwych praktyk cyfrowych, ciemnych wzorców (dark patterns - sposoby projektowania stron internetowych i aplikacji, które celowo prowadzą użytkownika do decyzji korzystnej dla firmy, choć użytkownik niekoniecznie chciał ją podjąć), personalizacji i problemów związanych z cyfrowymi produktami oraz usługami. Na obecnym etapie nie wiadomo jednak, jaki będzie ostateczny zakres regulacji ani kiedy nowe przepisy zaczną obowiązywać. Sprawa PlayStation pokazuje więc przede wszystkim granicę między decyzją biznesową producenta a obowiązkami wobec konsumentów. Sony może zdecydować o odejściu od fizycznych wydań nowych gier, ale sposób poinformowania klientów o konsekwencjach tej decyzji może podlegać kontroli. Osobną kwestią pozostają prawa osób, które już kupiły gry cyfrowe, oraz przyszłość rynku wtórnego. Te problemy wymagają jednak odpowiedzi na podstawie konkretnych przepisów i warunków umów, a nie samej decyzji o zakończeniu produkcji płyt.