kara

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów znów zagląda do e-commerce, tym razem przez drzwi marketplace’u. Na celowniku znalazła się firma Neonet, która według urzędu podawała klientom nieprawdziwe informacje o dostępności towaru i czasie wysyłki na Allegro. Sprawa dotyka rzeczy banalnej tylko z pozoru. W sieci kilka godzin różnicy w dostawie często może przesądzić o tym, kto zgarnia zamówienie.

Kto dziś nie kojarzy chińskiej platformy Temu? Można powiedzieć, że stała się ona synonimem tanich rzeczy, które można kupić w Internecie. W jej ofercie znaleźć można mnóstwo produktów z wielu kategorii. Pod koniec października 2024 roku Komisja Europejska wszczęła jednak oficjalne postępowanie przeciwko Temu. Dlaczego? Okazuje się, że na platformie można było nabyć nielegalne rzeczy, które mogły zaszkodzić wielu osobom, a firma nie podjęła tu odpowiednich kroków.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na spółkę P4, operatora sieci Play, karę w wysokości 108,57 mln złotych i zobowiązał firmę do zwrotu klientom nienależnie pobranych opłat. Decyzja dotyczy mechanizmu rabatowego za e-fakturę i terminowe płatności, który w ocenie regulatora działa jak niedozwolona prawnie kara umowna. Sprawa rzuca nowe światło na praktyki stosowane przez jednego z czterech największych operatorów telefonii komórkowej w Polsce.

Apple kontynuuje walkę z regulacjami UE, składając formalne odwołanie od nałożonej w kwietniu kary, której wysokość wynosi 500 mln euro. Firma z Cupertino kwestionuje decyzję KE dotyczącą naruszenia Digital Markets Act, nazywając ją "bezprecedensową" i wykraczającą poza ramy prawa. Spór dotyczy dotyczących ograniczeń w zakresie płatności i metod dystrybucji aplikacji. Sprawa trafiła do General Court, drugiej najwyższej instancji sądowej UE.

Firma Apple w kwietniu 2021 roku wprowadziła rozwiązanie o nazwie App Tracking Transparency (ATT), do którego twórcy aplikacji na systemy iOS i iPadOS musieli się stosować. Dzięki niemu dany twórca mógł zbierać dane o użytkowniku do tworzenia ukierunkowanych reklam tylko wtedy, gdy najpierw uzyskał od niego na to zgodę w aplikacji. Według francuskiego organu Apple nadużyło na tym polu swojej pozycji, więc musi się teraz mierzyć z karą finansową.

ChatGPT nadal stanowi jedną z najpopularniejszych usług w segmencie tzw. sztucznej inteligencji. Do poprawnego funkcjonowania chatbot musiał zostać wyszkolony na ogromnej ilości danych z Internetu, w związku z czym przeciwko firmie OpenAI stale prowadzone są jakieś postępowania. Jedno z ostatnich dotyczyło innej kwestii, gdyż mowa tu o naruszeniu przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Włoski organ właśnie wymierzył OpenAI karę z tego i innych względów.

Duże firmy technologiczne od zawsze muszą mierzyć się z zarzutami o nadmierne wykorzystywanie swojej pozycji. Takie oskarżenia są kierowane także pod adresem Intela. Jedno z postępowań, które dotyczy działań firmy w pierwszej dekadzie obecnego wieku, znalazło swój finał w Trybunale Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Intelowi udało się po wielu latach batalii sądowej uniknąć gigantycznej kary, którą nałożyła na niego Komisja Europejska.

Na rynku całkiem często dochodzi do stosowania nieuczciwych praktyk ze strony gigantów technologicznych, którzy nadużywają swojej pozycji do ograniczania konkurencji. Tak właśnie było w przypadku firmy Dell - na takie działania wskazuje bowiem przeprowadzone postępowanie przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Firma otrzymała polecenie zmiany swojego dotychczasowego systemu sprzedaży, a przy tym musi się mierzyć ze sporą karą, ponieważ utrudniała całe śledztwo.

Przedsiębiorstwo Meta musi się mierzyć z kolejną karą, która została mu wymierzona przez irlandzką Komisję Ochrony Danych (DPC). Tym razem sytuacja jest związana z nieprawidłowym przechowywaniem haseł użytkowników z należących do tej firmy portali, takich jak Facebook, czy też Instagram, a sięga ona roku 2019. DPC zarzucił firmie Meta Platforms Ireland Limited (MPIL), że nie poinformowała go zawczasu o fakcie, że hasła istniały w niezabezpieczonej formie.

Podpisując umowę na czas nieokreślony z firmą, która świadczy usługę dostępu do internetu (mobilnego, czy też światłowodowego) lub różnych kanałów telewizyjnych, często można spotkać się z sytuacją, w której bez naszej zgody uruchamiany jest dodatkowy pakiet, za który później jesteśmy zmuszeni płacić. Za takie działania UOKiK ukarał właśnie firmę UPC Polska (obecnie już P4), a podobne zarzuty usłyszała spółka Canal+ Polska — tej grozi naprawdę całkiem spora kara.

Ponownie wkraczamy do świata gigantów technologicznych i ich nieczystych (pod pewnymi względami) zagrywek, za które czasem - jak w omawianych przypadkach - ponoszą dość poważne konsekwencje. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał właśnie dwie decyzje, które dotyczą zarówno firmy Google, jak i Apple. W kwestii tej pierwszej chodzi o nadużywanie pozycji na rynku wyszukiwarek internetowych, natomiast w drugiej o zbyt korzystne warunki (nie)płacenia podatków.

Choć w wielu komputerach tradycyjne dyski twarde zostały wyparte przez SSD, to wciąż są one wykorzystywane jako magazyny danych. Cenią je też firmy działające w branży serwerowej. Pogoń za jak największą pojemnością klasycznych dysków przysporzył ostatnio firmie Western Digital spore kłopoty. Sąd w USA uznał bowiem, że przedsiębiorstwo naruszyło dwa patenty należące do innego podmiotu. Wiąże się z tym pokaźna rekompensata.

Vectra jest jedną z bardziej rozpoznawalnych polskich firm, której oferta dotyczy głównie internetu światłowodowego oraz telewizji kablowej. W 2022 roku przedsiębiorstwo spotkało się z zarzutami ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Powodem była niezgodna z prawem zmiana warunków umowy dotychczasowym klientom, która pozwoliła później podnieść im miesięczną kwotę abonamentu. Vectra odwołała się od tej decyzji, jednak właśnie przegrała sprawę w sądzie.

Jeśli mamy zamiar zakupić jakikolwiek przedmiot, czy też skorzystać z usług jakiejś firmy, to zazwyczaj najpierw zapoznajemy się z opiniami na ich temat. Często jednak zdarza się tak, że wystawione recenzje dla danej rzeczy lub przedsiębiorcy są po prostu fałszywe. W internecie bardzo łatwo znaleźć firmy, które oferują wystawianie pozytywnych opinii za opłatą. UOKiK przyjrzał się bliżej dwóm takim spółkom i nałożył na nie karę o całkiem sporej wartości.

Polski Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nie daje o sobie zapomnieć. Tylko w 2024 roku dzięki niemu zostały wprowadzone zmiany na platformie OLX, Amazon otrzymał sporą karę finansową, a obecnie toczą się postępowania przeciwko innym przedsiębiorstwom. Tym razem zapadła decyzja w sprawie usługi PayPal, gdyż część jej warunków umowy została uznana za niedozwoloną. Firma musi się teraz mierzyć z całkiem dotkliwą karą finansową.

Europejski akt o rynkach cyfrowych, określany zwykle mianem DMA, nakłada na duże firmy technologiczne szereg obowiązków, których niewypełnienie może skutkować pokaźnymi karami finansowymi. Komisja Europejska uznała ostatnio, że Apple nie zastosowało się do wszystkich postanowień. Amerykańskiej firmie grozi nawet kilkadziesiąt miliardów dolarów kary, jednak ostateczna decyzja w sprawie jej nałożenia dopiero przed nami.

Ostatnio słyszy się coraz więcej o postępowaniach i karach nakładanych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Najnowszy epizod otwarła tym razem polska filia Garmina. Prezes Tomasz Chróstny oraz inni urzędnicy, po gruntownej analizie sytuacji na rynku, podjęli decyzję o wszczęciu postępowania i przeprowadzeniu przeszukań w związku z podejrzeniem o zmowę cenową na rynku smartwatchy oraz nawigacji samochodowych GPS.

Amazon to globalne przedsiębiorstwo, choć znane głównie z platform handlowych, jest również właścicielem platformy Amazon Prime i producentem e-czytników Kindle, a to jedynie czubek góry lodowej. Firma od 2021 roku oficjalnie świadczy usługi w Polsce, posiadając duże centrum logistyczne w Świebodzinie. Mimo światowej potęgi firmy, Amazon nie uniknął sporej wartości kary finansowej od Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

Od wielu lat Apple ustala swoje własne zasady, jakich muszą się trzymać wszyscy twórcy aplikacji, jeśli chcą je wprowadzić do ekosystemu poprzez App Store. Jak łatwo się domyślić, ta dominująca pozycja dawała firmie możliwość czerpania sporych korzyści, wszak promowane były głównie autorskie usługi. Komisja Europejska stwierdziła naruszenie wielu zasad i wykorzystywanie swojej pozycji, w związku z czym nałożyła na Apple całkiem sporą karę finansową.

Pod koniec lutego 2024 roku Nintendo postanowiło rozprawić się z emulatorem Yuzu, który pozwalał na uruchamianie pirackich kopii gier z konsoli Nintendo Switch. Firma złożyła więc pozew przeciwko Tropic Haze - twórcom tego oprogramowania. Na wyniki tych działań nie musieliśmy długo czekać. Autorzy Yuzu poddają się bez walki i zgadzają się zapłacić całkiem wysokie odszkodowanie. Emulator oficjalnie znika z internetu i nie będzie dłużej rozwijany.

Trzeba przyznać, że w ostatnim czasie UOKiK działa dość dynamicznie, a podejmowane przez ten urząd kroki przynoszą wymierne korzyści dla konsumentów. Najnowsza decyzja dotyczy portalu OLX, który jest zmuszony do zmiany regulaminu, a już niebawem zwróci pieniądze wszystkim osobom poszkodowanym przez nieuczciwych sprzedawców. OLX do tej pory „umywał ręce”, gdy klient platformy otrzymał uszkodzony przedmiot - taka sytuacja nie będzie miała już miejsca.

Do nieuczciwych działań w stosunku do konsumentów posuwa się wiele firm. Prędzej czy później za swoje postępowanie każda z nich zostaje pociągnięta do odpowiedzialności. Jednym z takich organów, który zajmuje się walką ze złymi praktykami konsumenckimi, jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Tym razem na celownik wzięto przedsiębiorstwo spedycyjne Epaka, które w wyniku przeprowadzonego postępowania otrzymało surową karę pieniężną.

Podmioty posiadające znaczącą pozycję na rynku czasami wykorzystują ją na swoją korzyść wbrew interesom klientów. Po stronie organów państwowych jest wykrycie takich przypadków i ukaranie danego przedsiębiorstwa w celu przywrócenia normalnej konkurencji rynkowej. Z taką sytuacją mamy do czynienia w przypadku firmy Dahua Technology Poland i dystrybutorów importowanego przez nią sprzętu służącego do monitoringu.

Dzisiejsze reklamy skonstruowane są w taki sposób, aby przyciągnąć uwagę potencjalnego klienta i skusić go na zakup danej usługi lub produktu. Często jednak "drobnym druczkiem" zapisane są zasady, których na pierwszy rzut oka nie widać. Zawierają one pełny regulamin danej promocji, który często pozostaje ukryty do czasu zakupu. Właśnie ze względu na takie działania sieć telekomunikacyjna T-Mobile Polska otrzymała karę finansową od UOKiK.

Duże spółki technologiczne muszą być świadome, że znajdują się pod ciągłą obserwacją regulatorów rynku z różnych krajów. Przekonał się o tym niejednokrotnie chociażby Microsoft, któremu wielokrotnie zarzucano praktyki monopolistyczne. Z problemami boryka się także Intel. Komisja Europejska podjęła decyzję o nałożeniu pokaźnej kary na amerykańską firmę. Uzasadnieniem jest nadużywanie dominującej pozycji na rynku.

W grach sieciowych bardzo często spotyka się osoby, które wulgarnie odnoszą się do innych współzawodników, a nierzadko nawet do własnej drużyny. Praktycznie za każdym razem psuje to ogólny odbiór danego tytułu i spora część graczy po prostu rezygnuje z dalszej rozgrywki. Toksyczne zachowania nie uchodzą uwagi twórców gier, którzy starają się stosować ograniczenia dla tych najmniej kulturalnych. Microsoft wprowadza w życie nowe zasady, których skutki będą bardzo dotkliwe.

W 2019 roku amerykańska administracja objęła firmę Huawei sankcjami. Była to bezpośrednia konsekwencja zarzutów o szpiegostwo, jakie zostały skierowane pod adresem przedsiębiorstwa. Restrykcje obejmowały dostarczanie chińskiej firmie amerykańskich nowych technologii oraz sprzętu. Seagate naruszył obowiązujące regulacje i dalej sprzedawał swoje dyski twarde. Spółka poniosła tego konsekwencje, bo musi zapłacić pokaźną karę finansową.

Od kilku lat w całej Unii Europejskiej obowiązuje RODO - rygorystyczny zestaw zasad dotyczący przechowywania i przetwarzania danych osobowych. Jednym z instrumentów zapewnienia przestrzegania prawa są możliwe wysokie kary. Ich limit - kwotowy lub procentowy - może znacząco uszczuplić zasoby finansowe przedsiębiorstwa. Tym samym urzędy ochrony danych osobowych dysponują znacznym wpływem na kontrowersyjne lub niestaranne praktyki firm.

UOKiK od 16. stycznia wyruszył na krucjatę w sprawie przestrzegania unijnej dyrektywy Omnibus. Domaga się wyjaśnień m.in. od Allegro, Amazona, Media Markt, Media Expert i RTV Euro AGD. Właśnie temu ostatniemu grozi kara do 10% rocznego obrotu za niezastosowanie się do wytycznych Brukseli. Czym największa sieć elektromarketów w Polsce sobie zasłużyła oraz jakie znaczenie w sprawie mają żółte ceny?

Chwilę temu opublikowany został komunikat amerykańskiej agencji federalnej OSHA (Occupational Safety and Health Administration), zajmującej się zagadnieniami bezpieczeństwa pracy, w którym skrytykowano firmę Amazon za braki w zakresie bezpieczeństwa pracowników. Choć korporacja była już w przeszłości obiektem dochodzeń władz, to po raz pierwszy zdecydowano się nałożyć karę na szczeblu federalnym. Ma ona charakter symboliczny, nie jest jednak wykluczone, że w przyszłości zostaną nałożone kolejne.

Kilkanaście lat temu Intel był oskarżony o działania mające prowadzić do monopolu na rynku układów scalonych. Chodziło o zachowania i metody działania, które finalnie miały prowadzić do umniejszenia roli konkurencyjnych firm, przede wszystkim AMD, na rynku OEM. W dużej mierze krytykowano postawę rabatów, które Intel miał oferować takim producentom jak HP, Dell, NEC czy Lenovo, w zamian za korzystanie z ich procesorów. W 2009 roku Komisja Europejska na bazie zebranych materiałów narzuciła karę...

Równo miesiąc temu do rosyjskiej komisarz ds. ochrony rodziny wpłynęła skarga, zgodnie z którą serwis Netflix miał naruszać rosyjską ustawę z 2013 roku. Mowa o rozporządzeniu, które zakazuje dystrybucji "propagowania nietradycyjnych relacji seksualnych" wśród osób poniżej 18 roku życia. Popularny serwis VOD miał mianowicie łamać prawo na terenie Rosji, pokazując relacje z kręgu LGBT+ w materiałach oznaczonych dla widzów już od 16 roku życia. Dziś Reuters informuje o podobnej sytuacji, tym...

Samsung to jedno z największych na świecie przedsiębiorstw z branży elektronicznej, które założone zostało w 1969 roku w Korei Południowej. Trudno znaleźć Polaka, który nie słyszał o ich smartfonach czy sprzęcie RTV i AGD. Taka pozycja pozwala jednak na kroki, które nie są w zasięgu możliwości mniejszej konkurencji. I niestety nie mówię tym razem o akcjach marketingowych ze znanymi osobistościami. Wygląda na to, że Koreańczyków stać również na nieczystą grę. Dowodzie tego grzywna w wysokości...

Li Dze Jong, znany jako Jay Y. Lee, wiceprezes Samsunga skazany za przekupstwo i malwersacje został zwolniony warunkowo z więzienia. Po spędzeniu za kratami osiemnastu miesięcy niezwłocznie udał się do siedziby Samsunga. Choć według wielu organizacji warunkowe uwolnienie Lee kłóci się z ideą działań antykorupcyjnych, decyzja władz Korei Południowej ma charakter interesu narodowego. Według szacunków Samsung Group odpowiada za 10-20% PKB macierzystego kraju koncernu. Z uwagi na dotychczasowe sukcesy...

W czerwcu ubiegłego roku do sądu federalnego w Kalifornii trafił zbiorowy pozew, w którym stwierdzono, że Google Chrome umożliwia stronom internetowym gromadzenie danych osobowych użytkowników, mimo korzystania z przeglądarki w trybie incognito. Wniesiony wówczas pozew opiewał kwotę łączną wynoszącą przeszło pięć miliardów dolarów. Przed wspomnianymi dziewięcioma miesiącami wydawało się jednak, że sąd odrzuci zażalenia "poszkodowanych". Dlaczego? Ano dlatego, że włączając tryb incognito,...

Przed kilkoma laty Komisja Europejska rozpoczęła śledztwo na temat możliwego łamania praw unijnych przez firmę Valve oraz pięciu wydawców - Bandai Namco, Capcom, Focus Home Interactive, Koch Media oraz ZeniMax, do którego obecnie należy m.in. Bethesda, Arkane, id Software czy Obsidian. Sytuacja rozbijała się (i wciąż rozbija) o wprowadzanie blokad regionalnych wewnątrz państw członkowskich wspólnoty. A bardziej po ludzku - chodziło o uniemożliwienie zakupu gier w niższych cenach chociażby w Polsce...