Zgłoś błąd
X
Zanim wyślesz zgłoszenie, upewnij się że przyczyną problemów nie jest dodatek blokujący reklamy.
Błędy w spisie treści artykułu zgłaszaj jako "błąd w TREŚCI".
Typ zgłoszenia
Treść zgłoszenia
Twój email (opcjonalnie)
Nie wypełniaj tego pola
Załóż konto
EnglishDeutschукраїнськийFrançaisEspañol中国
 

Naciąganie klienta? Sklepy z elektroniką są w tym mistrzami. Oto triki dobrze znane wszystkim sprzedawcom

Naciąganie klienta? Sklepy z elektroniką są w tym mistrzami. Oto triki dobrze znane wszystkim sprzedawcomSprzedaż i handel to nic innego jak czysta gra psychologiczna, w którą nieświadomie gramy wchodząc do sklepu. Choć jak się okazuje, tak naprawdę przygotowania do niej zaczynają się o wiele wcześniej, bo już w naszym życiu codziennym. Jak zdradzają byli pracownicy różnych sieciówek z elektroniką użytkową, tak naprawdę cały czas jesteśmy manipulowani na różnych etapach naszych konsumenckich wyborów. W tym artykule przyjrzymy się większej części trików reklamowych oraz praktyk i sposobów sprzedażowych w polskich elektromarketach internetowych i stacjonarnych. Poznamy również sposoby jak obronić się przed technikami sprzedażowymi i jak "związać" ręce sprzedawcy podczas rozmowy o sprzęcie.

Autor: Mateusz Szlęzak

Jakiś czas temu na łamach PurePC przygotowaliśmy wpis o podobnej tematyce w kontekście upadłości NEONET w którym to odkrywaliśmy przed wami większe i mniejsze sztuczki doradców tej sieci. Ten artykuł stanowi niejako jego rozwinięcie oraz uzupełnienie o praktyki spotykane w innych sieciach. Dzięki naszym anonimowym źródłom i wywiadom, jakie nam udzieliły, udało nam się niemalże "rozmontować" schematy, którymi kierują się doradcy klienta. Jednakże w niniejszym tekście rzucimy również okiem na formy reklam i postaramy się przeanalizować jaki wpływ na naszą psychikę mają różne "zagrywki" wiodących sieci z elektroniką użytkową.

Dzięki uprzejmości anonimowych byłych pracowników polskich elektromarketów poznaliśmy sposoby i triki psychologiczne w handlu elektroniką. Dowiemy się jak bronić się przed technikami sprzedażowymi i jak "związać" ręce sprzedawcy podczas rozmowy o sprzęcie.

Naciąganie klienta? Sklepy z elektroniką są w tym mistrzami. Oto triki dobrze znane wszystkim sprzedawcom [1]

NEONET - poznaliśmy sztuczki i praktyki sprzedażowe doradców klienta. Sprawdź co może cię zaskoczyć

Na pierwszych stronach naszej analizy skupimy się na metodach reklamowania się sklepów z elektroniką użytkową, a także omówimy ich skutki oraz zidentyfikujemy pewne nieścisłości w tych praktykach. Następnie zagłębimy się w tematykę jak wygląd, płeć i zachowanie sprzedawcy wpływają na nasze decyzje zakupowe. Przeanalizujemy również nasze doświadczenia z wejściem do sklepu oraz sposób, w jaki jesteśmy postrzegani przez doradców klienta, a także jakie zasady panują na hali sprzedażowej i jakie konsekwencje to ma dla nas jako klientów. W kolejnym etapie przyjrzymy się cenom i ich etykietom, a także dowiemy się, jak postępować w przypadku, gdy cena na kasie różni się od tej na tak zwanej "cenówce".

Naciąganie klienta? Sklepy z elektroniką są w tym mistrzami. Oto triki dobrze znane wszystkim sprzedawcom [2]

Nadal kupujesz elektronikę w stacjonarnych marketach? Oto powody, dla których powinieneś przestać

Przejdźmy również do omawiania procesu sprzedaży na konkretnym, realnym przykładzie. Rozbijmy ten proces na kilka faz. Jak przebiega pierwszy kontakt z klientem w sklepie, jakie techniki są wykorzystywane przez sprzedawcę, aby przyciągnąć uwagę klienta i rozpocząć interakcję. Co dzieje się podczas głównej części rozmowy z klientem. Jakie argumenty sprzedażowe są prezentowane, jakie pytania są zadawane, aby zidentyfikować potrzeby klienta i dopasować do nich odpowiednie produkty. Jak sprzedawca zamyka transakcję i jakie techniki są stosowane w celu zachęcenia klienta do zakupu. Poruszymy oferty specjalne i dodatkowe bonusy. W trakcie omawiania będziemy zwracać uwagę na triki, którymi jesteśmy poddawani jako klienci. Następnie, w końcowej części, przyjrzymy się jednemu z poważniejszych nadużyć, które mogą występować w procesie sprzedaży, oraz postaramy się wyciągnąć wnioski i podać wskazówki, jak unikać podobnych sytuacji w przyszłości.

Bądź na bieżąco - obserwuj PurePC.pl na Google News
Zgłoś błąd

Powiązane publikacje

Liczba komentarzy: 107

Komentarze:

x Wydawca serwisu PurePC.pl informuje, że na swoich stronach www stosuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Kliknij zgadzam się, aby ta informacja nie pojawiała się więcej. Kliknij polityka cookies, aby dowiedzieć się więcej, w tym jak zarządzać plikami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki.