TikTok chce być nowym Amazonem. Testuje w USA subskrypcję, która ma zatrzymać kupujących w aplikacji

Amazon Prime od 20 lat definiuje płatną lojalność w e-commerce: darmowa dostawa, priorytetowe traktowanie zamówień i przyzwyczajenie do jednego miejsca zakupów. TikTok, który dopiero buduje pozycję handlową w USA, przygląda się temu modelowi z bliska. ByteDance od miesięcy inwestuje w centra realizacji zamówień, własną spedycję i narzędzia subskrypcyjne dla sprzedawców, a teraz testuje kolejny element układanki: płatne członkostwo TikTok Shop Plus.

TikTok testuje płatną subskrypcję TikTok Shop Plus w USA, licząc na powtórzenie sukcesu Amazon Prime i zatrzymanie klientów przed ostatnim krokiem zakupowym u konkurencji. Ceny testowe sięgają 6, 10 i 15 dolarów miesięcznie, a firma buduje pod to własną infrastrukturę logistyczną.

Amazon Now to 30-minutowa dostawa w USA. Nowa usługa łączy spożywkę, chemię domową i drobną elektronikę w jednym koszyku

Według Business Insider TikTok testuje w USA nowy program subskrypcyjny TikTok Shop Plus, który ma przypominać rozwiązania znane z Amazona czy Walmartu. Wybrani użytkownicy otrzymują ofertę obejmującą darmową trzydniową dostawę, a także dodatkowe rabaty na produkty. W jednym z przykładów kosmetyk do włosów został przeceniony o 10 dolarów z regularnej ceny 57 dolarów. Firma sprawdza obecnie trzy warianty cenowe abonamentu: 6, 10 i 15 dolarów miesięcznie, czyli około 22, 37 i 55 złotych według aktualnego kursu. Różne poziomy cen sugerują, że TikTok dopiero bada zainteresowanie użytkowników i ich gotowość do płacenia za dodatkowe korzyści. Nie jest to jeszcze finalny produkt przygotowany do globalnego wdrożenia. Powód takiego ruchu jest prosty. TikTok chce zatrzymać klientów na każdym etapie zakupów. Były pracownik TikTok Shop powiedział w rozmowie z Business Insider, że część użytkowników przeglądała produkty w aplikacji, docierała do momentu zakupu, a następnie kończyła transakcję na Amazonie. Własny program lojalnościowy ma ograniczyć takie odpływy i stworzyć zamknięty ekosystem zakupowy.

Najwyższa kara w historii DSA: AliExpress zapłaci 550 mln euro za niebezpieczne zabawki i podróbki

Model jest dobrze znany z rynku amerykańskiego. Amazon rozwija Prime, Walmart oferuje Walmart+, a Target prowadzi program Target Circle. TikTok chce stworzyć podobne rozwiązanie, łącząc zakupy, logistykę i treści w jednej aplikacji. Firma ma już odpowiednią infrastrukturę, czyli centra realizacji zamówień oraz usługę Fulfilled by TikTok, która umożliwia dostawy w ciągu trzech dni. Od czerwca 2026 roku platforma rozwija również subskrypcje produktowe dla sprzedawców z kategorii takich jak uroda, żywność i zdrowie. TikTok wzmacnia także zespół odpowiedzialny za handel internetowy w USA. Firma zatrudniła dziesiątki byłych pracowników Amazona, którzy mają pomóc w rozwoju lokalnego rynku zakupowego.

InPost rozwija zakupy z asystentem AI. Von Halsky trafia do aplikacji InPost Mobile i chce przejąć początek ścieżki zakupowej

Skala działalności wciąż jednak pozostaje daleka od liderów. Według prognoz eMarketera sprzedaż TikTok Shop w USA może osiągnąć 23,4 miliarda dolarów w 2026 roku, podczas gdy przychody Amazona z handlu detalicznego liczone są w setkach miliardów dolarów. TikTok liczy jednak na powtórzenie sukcesu chińskiego odpowiednika, czyli Douyin, który stał się jednym z największych kanałów sprzedaży internetowej w Chinach. Na razie TikTok Shop Plus pozostaje ograniczonym eksperymentem dostępnym dla niewielkiej grupy użytkowników. Firma sprawdza, czy model znany z usług subskrypcyjnych może przenieść się także na rynek zakupów napędzanych przez krótkie materiały wideo.