InPost rozwija zakupy z asystentem AI. Von Halsky trafia do aplikacji InPost Mobile i chce przejąć początek ścieżki zakupowej

InPost od lat bazował na prostej przewadze, że ostatni etap zakupów realizował szybciej i wygodniej niż część rynku. Teraz chce wejść wcześniej w proces i przejąć moment, w którym klient dopiero szuka produktu. W InPost Mobile pojawiła się funkcja Kupuj z asystentem AI o nazwie Von Halsky. Brzmi jak marketingowy żart z psem w logo, ale to poważniejszy ruch strategiczny. InPost chce obejmować całą ścieżkę zakupową w jednej aplikacji.

InPost próbuje wejść tam, gdzie zwykle zaczyna się zakup, a nie tam, gdzie kończy się dostawa. To ruch sprytny, ale dopiero skala i jakość rekomendacji pokażą, czy z tego wyjdzie realne narzędzie, czy kosztowna nakładka na apkę.

Aż 61 proc. Polaków pyta AI o zakupy. Dla marek bez obecności w mediach kończy się to znikaniem z rynku

Od 15 czerwca funkcja Asystenta AI trafia stopniowo do użytkowników aplikacji InPost Mobile w wersji 4.13, a InPost mówi już o skali blisko 17 mln odbiorców. Von Halsky działa przez czat i głos, wyszukuje oferty, porównuje parametry, sortuje wyniki i zbiera opinie z sieci. Zakup kończy się bez wychodzenia z aplikacji, z płatnością przez BLIK, kartę, Google Pay albo Apple Pay. Do końca sierpnia InPost dorzuca darmową dostawę od 49 zł do Paczkomatu i od 99 zł kurierem, jak również bezpłatne zwroty. Korzyść jest wymierna, gdyż oznacza mniej skakania po kartach, mniej formularzy, krótszą drogę do koszyka.

Jaki laptop kupić? Polecane laptopy do gier, nauki, pracy i multimediów. Poradnik zakupowy na czerwiec i lipiec 2026

Ciekawsze jest to, co dzieje się po stronie sprzedawców. Do programu dołączyło już ponad 4000 firm, w tym x-kom, Komputronik, RTV Euro AGD, Modivo i Sportano. InPost i media branżowe podkreślają, że to nie marketplace z prowizją, więc sprzedawca nie oddaje marży jak na Allegro czy Amazonie. Widać tu szerszy trend, o którym pisaliśmy przy okazji Allegro GPT. Polski handel przesuwa się w stronę zakupów konwersacyjnych. Z kolei Google AI Mode pokazuje, że globalni gracze chcą domknąć cały proces aż po automatyczny checkout. InPost robi to samo lokalnie, startując od własnych przewag, czyli aplikacji, płatności, logistyki i zwrotów. Jeśli AI faktycznie zacznie trafnie dobierać oferty, firma może wejść między wyszukiwarkę a sklep. Jeśli nie, zostanie z funkcją, którą użytkownicy odpalą raz z ciekawości i szybko porzucą.