Konsole ROG Xbox Ally są wyjątkowo awaryjne? Brytyjski oddział firmy ASUS nie nadąża z naprawami

Nie jest tajemnicą, że w ostatnich latach przenośne konsole wróciły do łask. Ogromny sukces Nintendo Switch sprawił, że każdy duży producent chce mieć w swojej ofercie handhelda. Do tego grona zaliczamy także Microsoft, choć akurat ten gigant mocno oparł się na rozwiązaniach firmy ASUS. Czy wyszło mu to na dobre? Cóż, urządzenia ROG Xbox Ally zbierają raczej dobre opinie, choć wygląda na to, że wcale nie są one do końca bezawaryjne...

Warto zwrócić uwagę, że historia o dużej liczbie napraw konsol wypłynęła wkrótce po doniesieniach o wadliwym oprogramowaniu, chociaż nie wiadomo, czy to faktycznie bezpośrednia przyczyna.

64 GB RAM w konsoli ASUS ROG Xbox Ally X. Techniczny popis czy niepotrzebny eksperyment?

Wczesne modele ROG Xbox Ally borykały się z problemem powodowanym przez gniazdo microSD, ze względu na jego umiejscowienie w pobliżu otworu wentylacyjnego. Możliwe jednak, że w rzeczywistości wad jest więcej - wskazuje na to historia Jennifer Young z Windows Central, która otrzymała wiadomość, że ASUS "odnotowuje dużą liczbę napraw" tych konsol. Jej konsola ROG Xbox Ally X została oddana do naprawy gwarancyjnej po tym, jak urządzenie samoistnie odmówiło posłuszeństwa po pięciu miesiącach użytkowania. Poinformowano ją, że usługa nie może zostać wykonana w kraju zakupu, czyli Wielkiej Brytanii, ale zamiast tego, wybrane naprawy będą realizowane w zagranicznych centrach naprawczych, co prawdopodobnie wydłuży cały proces.

Test ASUS ROG Xbox Ally X - Premierowy test handheldu ASUS-a i Microsoftu w wersji z procesorem AMD Ryzen AI Z2 Extreme

Trudno ocenić ten temat zupełnie jednoznacznie. Duża liczba napraw nie musi świadczyć o ogromnej skali problemów z urządzeniami - być może to tylko wskazuje, że firma sprzedała znacznie więcej konsol, niż przewidywała, co jednoznacznie przełożyło się na większą liczbę zgłaszanych problemów. Nie zmienia to jednak faktu, że firma ASUS miała już wcześniej dobrze udokumentowane problemy z procedurami RMA i napraw, a niepotwierdzone doniesienia na Reddicie zdają się wskazywać, że Xbox Ally X często miewa problemy z portem USB, niestabilnymi przyciskami i czy płytą główną. Warto jeszcze zwrócić uwagę, że historia o dużej liczbie napraw wypłynęła wkrótce po doniesieniach o wadliwym oprogramowaniu handheldów ROG Xbox Ally, chociaż nie wiadomo jeszcze, czy to faktycznie bezpośrednia przyczyna.