naprawczy

Klawiatura motylkowa zastąpiła w 2015 roku mechanizm nożycowy. Nowe rozwiązanie miało być cichsze, wygodniejsze i niezawodne. Szybko okazało się, że nie jest tak kolorowo, jak twierdziło Apple. MacBooki 12, MacBooki Pro i MacBooki Air wydawane w kolejnych latach borykały się z problemami tak zwanych lepkich, zacinających się klawiszy. Firma przez lata umywała ręce od sprawy, ale w końcu zdecydowano się na uruchomienie programu darmowej wymiany wadliwych elementów. Sęk w tym, że nie powstrzymało...

Apple musi zmierzyć się z kolejnym problemem wizerunkowym. Mieliśmy już ścierającą się samoistnie warstwę ekranu i zacinające się klawiatury komputerach MacBook oraz znikający zasięg w smartfonach serii iPhone. Tego typu historie nie należą do rzadkości i choć kalifornijska firma reaguje, tworząc odpowiednie programy naprawcze, po sprawie pozostaje niesmak. Tym razem Apple ma problem z obudową smartfonów iPhone 12 oraz iPhone 11, choć mówi się, że podobna wada konstrukcyjna dotyczyła też niektórych...

Generalizując, urządzenia Apple uznawane są za bezawaryjne, co nie jest do końca prawdą. Jako wieloletni użytkownik komputerów MacBook Pro oraz Air dwukrotnie miałem okazję odwiedzić autoryzowany punkt serwisowy w celu likwidacji usterki komputera. Jest jednak coś, czym gigant z Cupertino pozytywnie zaskakuje. To wsparcie posprzedażowe. Gwarancja trwa jedynie 12 miesięcy, ale przez kolejne lata możemy liczyć na tak zwane programy naprawcze likwidujące skutki awarii i błędów niebędących winą użytkownika....