Apple i pozew zbiorowy za wadliwe klawiatury motylkowe w komputerach MacBook. Firmę czeka batalia sądowa

Klawiatura motylkowa zastąpiła w 2015 roku mechanizm nożycowy. Nowe rozwiązanie miało być cichsze, wygodniejsze i niezawodne. Szybko okazało się, że nie jest tak kolorowo, jak twierdziło Apple. MacBooki 12, MacBooki Pro i MacBooki Air wydawane w kolejnych latach borykały się z problemami tak zwanych lepkich, zacinających się klawiszy. Firma przez lata umywała ręce od sprawy, ale w końcu zdecydowano się na uruchomienie programu darmowej wymiany wadliwych elementów. Sęk w tym, że nie powstrzymało to rozjuszonych użytkowników od wniesienia pozwów. W maju 2018 roku został złożony pierwszy dokument, ale dopiero teraz sąd przyznał mu status pozwu zbiorowego. Co oznacza to dla firmy?

Po trzech latach oczekiwania na rozpatrzenie powództwa przeciwko Apple związanego z wadami klawiatury motylkowej w komputerach MacBook sprawa otrzymała status pozwu zbiorowego. Na nic zdał się program naprawczy, którym firma chciała ratować niewesołą sytuację.

Test Apple iPhone 12 - smartfon, który odcina się od przeszłości

Jak sądzę, część czytelników doskonale zdaje sobie sprawę z wad klawiatury motylkowej, która była stosowana w komputerach Apple MacBook od 2016 roku. Problem zacinających się klawiszy był w dużej mierze spowodowany łatwością w dostawaniu się brudu do samego mechanizmu. Niespecjalnie poprawiła to usprawniona wersja z 2015 roku oraz kolejna rewizja w 2018 roku. Część użytkowników do dziś boryka się nieprawidłowym działaniem komponentu, natomiast plusem jest to, że od pewnego czasu mogą oni skorzystać z programu naprawczego.

Test Apple iPad 8 2020: Przystępny cenowo tablet z systemem iOS

Niemniej, wprowadzenie do sprzedaży wadliwego produktu nie spodobało się wielu mieszkańcom wybranych amerykańskich stanów, którzy zdecydowali się złożyć pozew. Starania o nadanie mu statusu zbiorowego powiodły się i dziś mamy do czynienia z właśnie takim postępowaniem. Według powodów to wina błędnie zaprojektowanej klawiatury. Apple będzie musiało udowodnić, iż tak nie jest. Oczywiście pod warunkiem, że nie chce zapłacić odszkodowań poszkodowanym w sprawie osobom.