Widzą wszystko! Pracownicy firmy obsługującej Meta ujawniają, co naprawdę dzieje się z twoimi nagraniami z okularów RayBan

Okulary Ray-Ban Meta Meta sprzedaje z hasłem "zaprojektowane z myślą o prywatności, pod twoją kontrolą". Szwedzkie śledztwo dziennikarskie rzuciło jednak nowe światło na to, co tak naprawdę dzieje się z materiałami nagrywanymi przez użytkowników tych urządzeń. Zainteresował się nią brytyjski regulator ochrony danych, złożono pozew zbiorowy, a Meta musiała publicznie odnieść się do zarzutów. Szczegóły są nieprzyjemne.

Pracownicy kenijskiej firmy Sama, przeglądający nagrania z okularów Ray-Ban Meta, opisują materiały obejmujące nagie ciała, wizyty w toalecie i dane kart bankowych, a Meta potwierdziła, że taka praktyka istnieje.

Meta walczy o wykluczenie dowodów dotyczących zdrowia psychicznego młodzieży z lutowego procesu w Nowym Meksyku

Dziennikarze szwedzkich dzienników Svenska Dagbladet i Göteborgs-Posten przeprowadzili kilkumiesięczne śledztwo, rozmawiając z ponad trzydziestoma pracownikami firmy Sama z siedzibą w Nairobi. Sama to podwykonawca firmy Meta zajmujący się anotacją danych. Jej pracownicy ręcznie opisują i etykietują materiały wideo, audio, a także obrazy, aby sztuczna inteligencja Mety mogła się na nich uczyć. Wśród przeglądanych treści znalazły się nagrania osób korzystających z toalety, rozbierających się, uprawiających seks, a także fragmenty pokazujące numery kart bankowych. W jednym z opisanych przypadków mężczyzna odłożył okulary na szafkę nocną, a chwilę później kamera zarejestrowała jego żonę przebierającą się w sypialni. Pracownicy twierdzą, że automatyczne rozmywanie twarzy, na które powołuje się Meta, zawodzi w trudnych warunkach oświetleniowych i w 15-20 proc. przypadków nie działa poprawnie.

Meta przejmuje Manus za ponad 2 mld dolarów. Singapurski startup z chińskimi korzeniami wzmocni strategię AI Zuckerberga

Meta potwierdziła korzystanie z kontraktorów do przeglądu danych, ale podkreśliła, że praktyka ta jest ujęta w polityce prywatności okularów, a dane są filtrowane przed udostępnieniem. Problem w tym, że polityki prywatności są obszerne, rozmieszczone w kilku osobnych dokumentach, a jak wykazało śledztwo sprzedawcy w sklepach optycznych sami nie potrafili powiedzieć klientom, co tak naprawdę dzieje się z nagraniami. To nie jest abstrakcyjny problem z drobnym drukiem. Użytkownicy kupują produkt reklamowany jako prywatny, nie mając świadomości, że ich domowe materiały wideo mogą trafić do człowieka na inny kontynent.

Meta zarobiła 16 miliardów dolarów na reklamach oszustów w 2024 roku. Ujawniono wewnętrzne dokumenty koncernu

Sprawa ma też szerszy kontekst rynkowy. Pisaliśmy już, jak zwykła naklejka za kilka dolarów pozwala zakryć diodę LED sygnalizującą nagrywanie, teraz okazuje się, że sam właściciel okularów może nie wiedzieć, kiedy jego materiały opuszczają urządzenie. Równolegle The New York Times donosi, że Meta planuje jeszcze w 2026 roku wprowadzić do okularów funkcję rozpoznawania twarzy o roboczej nazwie Name Tag. Zestawione razem, te informacje budują obraz produktu, którego konsekwencje dla prywatności są znacznie poważniejsze, niż wynikałoby z materiałów marketingowych. Pozew zbiorowy złożony w San Francisco zarzuca Mecie i spółce Luxottica of America wprowadzanie konsumentów w błąd, i trudno nie przyznać, że ma on solidne podstawy.