Apple MacBook Pro - Program naprawy wadliwych układów GPU

Mogłoby się wydawać, że problemy związane z wadliwymi układami graficznymi montowanymi w gotowych komputerach mamy już dawno za sobą - nic bardziej mylnego... Odklejanie się GPU to wciąż dosyć popularny problem w notebookach i innych urządzeniach przenośnych, bowiem jeden drobny błąd podczas masowej produkcji może skutkować wprowadzeniem na rynek tysięcy wadliwych płyt głównych. Tym razem ofiarą jednego ze swoich dostawców padło Apple, które w ubiegłym roku zostało oskarżone o brak odpowiedniej reakcji na zażalenia klientów donoszących o problemach z wyświetlaniem obrazu. Komputery MacBook Pro sprzedawane między lutym 2011 roku a grudniem 2013 roku zostały wyposażone w wadliwe podzespoły, a tak naprawdę głównym problemem jest oczywiście połączenie rdzenia graficznego z płytą. Do tej pory firma odmawiała darmowej naprawy zepsutego sprzętu i zasłaniała się swoim programem Apple Care dostępnym po okresie gwarancyjnym.

Apple po protestach użytkowników zdecydowało się nareszcie na program darmowej naprawy.

Skala problemu okazała się jednak nieco większa, więc prawnicy Apple musieli zmierzyć się z kilkudziesięcioma tysiącami niezadowolonych klientów. Presja wywarta na producencie spowodowała ogłoszenie darmowego programu naprawy MacBooków Pro wykazujących objawy częściowo odklejonego lub uszkodzonego układu graficznego. Klienci obserwujący jakiekolwiek problemy z wyświetlaniem obrazu lub zawieszaniem systemu powinni skontaktować się z producentem w celu otrzymania darmowej pomocy.

Firma z Cupertino twierdzi, że wadliwe serie stanową bardzo niski procent całkowitej sprzedaży komputerów MacBook. Program jest na razie dostępny na terenie Stanów Zjednoczonych i Kanady, natomiast 27 lutego Apple rozszerzy akcję o kolejne państwa. Nie są to pierwsze problemy z układami graficznymi w komputerach z logiem jabłka - w 2013 roku podobny system naprawy został zastosowany dla wybranych serii komputerów iMac.

Źródło: ArsTechnica / The Verge