TOP 10 największych wpadek technologicznych gigantów. Omawiamy kosztowne błędy, które zmieniły branżę

TOP 10 największych wpadek - Samsung i bateria Galaxy Note'a7

Samsung Galaxy Note7 miał być jednym z najważniejszych smartfonów 2016 roku i jednocześnie bezkompromisową propozycją segmencie premium. Seria Note zdecydowanie była dla Samsunga pokazem technologicznej siły. Użytkownicy mogli liczyć na duży, efektowny ekran, rysik S Pen, mocne podzespoły, porządne aparaty i funkcje kierowane do najbardziej wymagających użytkowników. Na początku wydawało się, że wszystko idzie po myśli giganta. Telefon zbierał świetne recenzje, a zainteresowanie było duże. A chwilę potem zaczęły się problemy, o których pewnie nikomu wcześniej nawet się nie śniło. Masowo zaczęły napływać zgłoszenia o przegrzewających się, dymiących i zapalających się bateriach urządzeń. Samsung długo liczył, że problem ten da się rozwiązać, więc w końcu ogłosił globalną akcję wymiany telefonów, ale kryzys z czasem zrobił się znacznie poważniejszy, gdy podobne incydenty zaczęły dotyczyć także tych nowszych egzemplarzy, już po wymianie.

Legenda o wybuchającym smartfonie - Samsung Galaxy Note7

W końcu zabawa w półśrodki musiała się skończyć. W październiku 2016 roku całkowicie zakończono produkcję smartfonów Galaxy Note7, zaś dotychczasowych użytkowników wezwano do wyłączenia oraz zwrotu urządzeń. Skala problemu była doprawdy wyjątkowa, bo nawet linie lotnicze i regulatorzy ostrzegali przed używaniem tego modelu na pokładach samolotów. Finansowo była to jedna z najboleśniejszych wpadek w historii rynku smartfonów. Samsung szacował, że wycofanie Note'a7 obniży jego zysk operacyjny łącznie o około 5,3 mld dolarów. Dochodził do tego także koszt reputacyjny, bo firma musiała odbudować zaufanie do swoich flagowców i wprowadzić bardziej rygorystyczne procedury kontroli baterii. Cała ta historia pokazuje, że nawet świetny produkt może w kilka tygodni zmienić się w katastrofę, jeśli tylko jeden aspekt na etapie produkcji zostanie niedopilnowany.

• « pierwsza
• ‹ poprzednia
• …
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11