CableMod przyjmuje zwroty na wadliwe adaptery 12VHPWR. Znamy też wartość szkód, jakie spowodowały

Jakiś czas temu internet obiegła informacja, że Amerykańska Komisja Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) wydała oficjalne orzeczenie, nakazujące wycofanie z rynku adapterów kątowych 12VHPWR firmy CableMod. Decyzja ta wynikała z relatywnie dużej liczby awarii oraz znaczących szkód finansowych wśród użytkowników. Podajemy szczegółowe informacje dotyczące liczby sprzedanych części oraz przebiegu procesu wycofania produktów z rynku.

Adaptery kątowe 12VHPWR firmy CableMod są odpowiedzialne za spowodowanie szkód wśród użytkowników o łącznej wartości 74 tys. dolarów. Począwszy od 8 lutego 2024 roku rozpoczęto przyjmowanie sprzętu oraz wniosków o zwrot towaru od klientów.

NVIDIA GeForce RTX 4090 - wciąż nie brakuje kart ze stopionym wtykiem 12VHPWR. Skala problemu wydaje się niedoszacowana

CableMod, znany producent wysokiej jakości akcesoriów komputerowych, oficjalnie wycofał ze sprzedaży 25 300 sztuk adapterów kątowych 12VHPWR. Wycofanie produktu nastąpiło po tym, jak zgłoszono 272 przypadki, w których adaptery stawały się luźne, przegrzewały się i topiły złącza zasilania kart graficznych. Straty powstałe w skutek stosowania adaptera szacuje się na kwotę co najmniej 74 500 dolarów. Producent zobowiązał się do zwrotu pełnych kosztów adaptera, czyli 60 dolarów oraz kosztów wysyłki. Alternatywnie, klienci mają możliwość otrzymania karty podarunkowej o wartości adaptera na dowolny produkt w sklepie CableMod.

MaxSun GeForce RTX 4070 SUPER iCRAFT OC12G - pierwsza karta graficzna z nowej serii bez złącza 12VHPWR

Jednakże dopiero od 8 lutego 2024 roku rozpoczęto przyjmowanie sprzętu oraz wniosków o zwrot towaru od klientów. Warto zaznaczyć, że pełna refundacja kosztów obejmuje wyłącznie klientów oficjalnego sklepu CableMod oraz Amazon, którzy dokonali zakupu w okresie od początku lutego do końca grudnia 2023 roku. Produkty objęte akcją wycofania to adaptery 90 oraz 180 stopni ze standardowymi wtyczkami oraz o obróconych wtykach.