Xbox One z wadliwym napędem - Problemy wieku dziecięcego

Mogłoby się wydawać, że przed wprowadzeniem produktu do sprzedaży jest on poddawany wielu testom mającym na celu wyeliminowanie większości problemów mogących wystąpić w domach użytkowników - nikt chyba temu nie zaprzecza? Producenta mogą jednak spotkać różne inne wypadki, takie jak na przykład wadliwa seria pojedynczego podzespołu w urządzeniu. Według informacji napływających od pierwszych użytkowników Xboxa One, konsola cierpi na problemy wieku dziecięcego związane z napędem Blu-ray - po włożeniu płyty z grą urządzenie zaczyna wydawać dziwne odgłosy, które mogą przyprawić o zawał serca... Na całe szczęście nośnik po wyjęciu jest cały i zdrowy, co oznacza wewnętrzne problemy z jakimś mechanizmem napędu. Oczywiście konsola nie odczytuje poprawnie włożonej płyty i w wielu przypadkach informuje o błędzie spowodowanym awarią nośnika. W przypadku błędu odczytu oficjalnie zaleca się wyczyszczenie płyty lub spróbowanie innej, jednak w tym przypadku nie ma mowy o jakiejkolwiek winie użytkownika.

Serwis Polygon spytał się przedstawiciela firmy Microsoft co producent zamierza z tym faktem zrobić - z oficjalnej odpowiedzi dowiadujemy się, że każdy użytkownik mający jakikolwiek problem z napędem Blu-ray lub innym podzespołem powinien skontaktować się z działem obsługi klienta i dokładnie opisać mankamenty zakupionego produktu. W tym momencie nie mamy jeszcze oficjalnego stanowiska mówiącego o wymianie popsutych urządzeń, jednak taka rekompensata ze strony Microsoftu jest niemal oczywista. Na tę chwilę trudno mówić o procencie konsoli wyposażonych w popsute napędy. Producenci PlayStation 4 i Xbox One muszą radzić sobie z problemami wieku dziecięcego co było do przewidzenia - każda dotychczasowa konsola miała swoje słabe punkty i podobnie jest również teraz.

Według niektórych źródeł wybrane sztuki Xbox One mają również problem z aktualizacją, która powoduje błąd E100 skutkujący całkowitym zablokowaniem konsoli. Oczywiście urządzenia nie można naprawić domowymi sposobami, więc niektórzy musieli odesłać swoje nowe nabytki już w dniu premiery. Oprogramowanie ściągane po pierwszym uruchomieniu konsoli może powodować zapętlanie się procesu aktualizacji, aczkolwiek nie każda operacja zakończy się poważnym błędem E100 - niektóre Xboxy samodzielnie poradziły sobie z problemem i nie była konieczna ingerencja użytkownika.

Źródło: Polygon