Uszkodzone procesory AMD Ryzen 9000: AMD wypowiedziało się w sprawie problemu na płytach głównych ASRock i innych

Od wielu miesięcy słyszy się o tym, że niektóre procesory od firmy AMD, które przeznaczone są na podstawkę AM5, ulegają awarii na płytach głównych od różnych producentów, choć najczęściej wspomina się o tych od przedsiębiorstwa ASRock. Przez jakiś czas szukano przyczyny, która cały czas zdawała się gdzieś umykać. Pojawiły się aktualizacje BIOS-u, wskazywano na pamięci RAM DDR5, ale problem dalej istniał. ASRock przyznał się do błędu, a AMD wypowiedziało się w tej sprawie.

Różne procesory od marki AMD, takie jak Ryzen 7 9800X3D, czy też Ryzen 9 9950X3D, ulegały awarii na płytach głównych od wielu producentów, choć głównie wskazywana była marka ASRock - ta przyznała się jakiś czas temu do winy, a teraz firma AMD wypowiedziała się po raz kolejny w tej sprawie.

ASRock potwierdza, że agresywne ustawienia BIOS prowadziły do uszkodzeń Ryzenów 9000 i wprowadza aktualizację naprawczą

Jeśli ktoś jest już zaznajomiony ze sprawą, to stanowisko AMD jest w kolejnym akapicie. Przez pewien okres można było sądzić, że wina w omawianym problemie leży po stronie AMD, skoro aktualizacje BIOS-u na nic się nie zdawały, a procesory Ryzen z dopiskiem "X3D" przestawały pracować na płytach głównych firmy ASRock (ale i innych producentów) nierzadko po dość krótkim czasie. Niektóre procesory ulegały fizycznemu uszkodzeniu, a inne wręcz przeciwnie. Na portalu Reddit i kanale r/ASRock pewien użytkownik zebrał historie różnych osób, których w przypadku jednostki AMD Ryzen 7 9800X3D było 157. Dodatkowo 8 dotyczyło modelu AMD Ryzen 9 9950X3D, a 16 innych procesorów z serii AMD Ryzen 9000. Z czasem w wyniku współpracy AMD i firmy ASRock przyczyna zdała się zostać odnaleziona, ale po nowej aktualizacji BIOS problem nadal występował. Warto zaznaczyć, że firma ASRock zobowiązała się do naprawy każdej uszkodzonej płyty głównej wraz z pokryciem kosztów transportu i przyznała, że w jej przypadku niektóre parametry związane z PBO (np. EDC i TDC) w BIOS-ie przekraczały zalecenia od AMD.

AMD wydaje oświadczenie w sprawie uszkodzonych procesorów Ryzen 7 9800X3D na płytach głównych ASRock

Z wywiadu, który przeprowadziła redakcja QUASARZONE z Davidem McAfee i Travisem Kirshem, dowiedzieliśmy się, że według AMD problem z procesorami skierowanymi na podstawkę AM5 związany jest z tym, że producenci płyt głównych nie stosują się do zaleceń w przypadku ustawień ODM (Original Design Manufacturer) BIOS, co niejako potwierdza sytuacja związana z marką ASRock. Z drugiej strony wspomniano, że mamy do czynienia ze złożonym problemem i w grę wchodzi wiele możliwych scenariuszy, jako że użytkownicy mogą np. skorzystać z opcji PBO lub wykonać OC procesora. Przedsiębiorstwo AMD poinformowało również, że ściśle współpracuje ze swoimi partnerami, aby rozwiązać ten problem (np. upewnia się, że ich produkty będą działały przy zalecanych ustawieniach). Aktualizacja BIOS-u od ASRocka o numerze 3.25 poprawiła sytuację, ponieważ po niej notuje się znacznie mniej zgłoszeń, ale nadal występują. Możliwe, że tak jak redaktorom z innych portali, również nam przychodzi na myśl nie tak dawny problem związany z procesorami od firmy Intel, gdzie to przedsiębiorstwo także zwracało uwagę na to, że producenci płyt głównych nie stosują się do zalecanych konfiguracji BIOS. Na finał tej gasnącej, acz wciąż utrzymującej się przy życiu sprawy, trzeba więc jeszcze trochę poczekać. Zaleceniem od AMD jest korzystanie z najnowszych dostępnych wersji BIOS-u.

Źródła: Slashdot, Ars Technica, QUASARZONE, Tom's Hardware, EIM E.S.C, [H]ard Forum, Reddit, Grafiki: AMD