Apple ostrzega, że użytkownicy, którzy użyją do odblokowania telefonu nieautoryzowane programy, ryzykują, że urządzenie może nie działać z następną wersją oprogramowania firmowego. Od premiery iPhone’a w czerwcu, na stronach internetowych hakerzy ujawnili kilka sposobów na odblokowanie telefonu tak, aby można go było używać w sieciach innych operatorów niż AT&T. Przedstawiciele Apple twierdzą, że wiele z tych amatorskich programów czyni zniszczenia w oprogramowaniu iPhone’a. Uaktualnienie, które Apple planuje wydać w najbliższych dniach może sprawić, że zmienione nielegalnie telefony będą bezużyteczne. Philip W. Schiller z Apple’a twierdzi, że nie jest to celowe posunięcie firmy. Jego zdaniem Apple nie może odpowiadać za konsekwencje używania nieautoryzowanego oprogramowania.