UOKiK zyska prawo do blokowania domen internetowych, zakupów kontrolowanych pod fikcyjnymi danymi oraz przeszukiwania firm

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów szykuje się do radykalnej zmiany sposobu nadzoru nad handlem elektronicznym. Projekt nowelizacji ustawy przyznaje prezesowi UOKiK uprawnienia znane dotąd głównie ze śledztw karnych. Chodzi o implementację unijnego rozporządzenia CPC, które ma ujednolicić kompetencje organów ochrony konsumentów w krajach członkowskich i umożliwić im skuteczniejszą walkę z transgranicznymi oszustwami w sieci.

UOKiK zyska prawo do blokowania domen internetowych, zakupów kontrolowanych pod fikcyjnymi danymi oraz przeszukiwania firm w ramach wdrożenia unijnego rozporządzenia CPC o współpracy organów ochrony konsumentów.

Płaciłeś za HBO, ale nie mogłeś oglądać? UOKiK szykuje gigantyczną karę dla platformy streamingowej

Najważniejszą zmianą będzie możliwość blokowania całych stron internetowych oraz konkretnych treści na nich umieszczonych. To narzędzie ostateczne, które UOKiK wykorzysta, gdy inne metody nacisku na przedsiębiorcę zawiodą i istnieje ryzyko poważnej szkody dla konsumentów. Urząd będzie mógł także nakazać dostawcom hostingu wyłączenie witryny, a nawet zażądać od rejestrów domen usunięcia pełnej nazwy domenowej z możliwością jej całkowitego przejęcia przez organ.

Facebook i Instagram pod lupą UOKiK. Formularze zamiast bezpośredniego kontaktu łamią prawo konsumenckie

Równie kontrowersyjne są planowane zakupy kontrolowane pod fikcyjnymi tożsamościami. Urzędnicy dostaną bazę wygenerowanych danych osobowych, adresów email i dokumentów tożsamości, aby móc zawierać umowy z firmami jako zwykli klienci. Ta metoda ma być szczególnie wykorzystywana wobec takich instytucji jak banki, pośrednicy finansowi i inne podmioty z sektora usług finansowych online, gdzie naruszenia praw konsumentów są trudne do wykrycia bez faktycznego zawarcia umowy. Do arsenału UOKiK dołączą także przeszukania pomieszczeń, pojazdów i terenów wykorzystywanych przez przedsiębiorców, przejmowanie dokumentów oraz rejestrowanie zeznań pracowników. Prezes Tomasz Chróstny wskazuje, że nowe kompetencje będą najważniejsze w zwalczaniu międzynarodowych systemów piramidowych, które działają w wielu państwach UE jednocześnie, rekrutują ofiary przez media społecznościowe i szybko przenoszą siedziby, aby utrudnić działania organom krajowym. W 2024 roku UOKiK nałożył łącznie 937 mln złotych kar, z czego 260 mln za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów.