niestabilność

Problemy ze stabilnością procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh w grach oraz serwerach ich napędzających mocno nadwyrężyły wizerunek Intela. Firma starała się wybrnąć z tej sytuacji między innymi przedłużając gwarancję na swoje jednostki i bezpłatnie wymieniając uszkodzone egzemplarze. Nie rozwiązało to jednak całkowicie problemu, ponieważ wiemy już, że do sądu federalnego w Kalifornii skierowany został pozew zbiorowy.

Po wielu miesiącach oczekiwań i kilku aktualizacjach mikrokodu firmie Intel udało się zidentyfikować pierwotną przyczyną niestabilności procesorów Intel Core z 13. i 14. generacji. Okazało się nią przesunięcie wartości minimalnego napięcia (Vmin) w obwodzie drzewa zegarowego (ang. clock tree circuit) w rdzeniu, które prowadziło do zaburzeń w synchronizacji sygnału zegarowego. Nowy mikrokod Intela, który naprawia ten problem, jako pierwsza wprowadza firma MSI.

Po długim i szczegółowym dochodzeniu firmie Intel udało się zidentyfikować pierwotną przyczynę, która powodowała problemy ze stabilnością procesorów z serii Raptor Lake. Pierwsi użytkownicy spotkali się z nimi w lutym 2024 roku, więc do wydania ostatecznego oświadczenia minęło sporo czasu. W tym okresie przedsiębiorstwo borykało się ze stratami wizerunkowymi, a tak naprawdę trwają one do dziś. Przyczyna tkwiła w rdzeniu CPU, a dokładniej jego wewnętrznej sieci.

Intel mierzy się nadal z problemem degradacji procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh, który jest efektem niedopracowanego mikrokodu. Choć prowadzona jest bezpłatna wymiana uszkodzonych CPU, to sprawa ta położyła się cieniem na wizerunku firmy. Podejmowane są kroki, które mają zapobiec wystąpieniu podobnych problemów w przypadku jednostek Arrow Lake. Jednym z nich jest zastosowanie profilu Intel Default Settings w płytach głównych Z890.

Problemy ze stabilnością procesorów Intel Core 13. i 14. generacji nie przysłużyły się wizerunkowi Intela. Firma stara się ratować sytuację wydłużając gwarancję na swoje CPU, a także wymieniając bezpłatnie jednostki, które uległy degradacji. Wszystko jednak wskazuje na to, że proces ten nie przebiega idealnie. Problemem jest czasami tempo realizacji wymiany. Na skutek dużego zainteresowania niektórzy użytkownicy zostali poproszeni o cierpliwość.

Intel znajduje się obecnie w trudnym położeniu. Wyniki finansowe firmy nie zachwycają, a ponadto głośno jest też o niestabilności procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh w grach. Amerykańskie przedsiębiorstwo próbuje jakoś wybrnąć z tej sytuacji, przedłużając między innymi gwarancję na swoje CPU. Właśnie poznaliśmy pełną listę modeli, których nowe warunki będą dotyczyły. Powody do zadowolenia mają też posiadacze procesorów w wersji OEM.

Posiadacze najwyżej pozycjonowanych procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh nie mają powodów do zadowolenia. Wszystko przez problemy ze stabilnością tych jednostek w grach. Intel przez kilka miesięcy prowadził badania nad przyczynami tego zjawiska. Udało się je ponoć zdiagnozować, ale zastosowane rozwiązanie nie usunie wszystkich problemów. Teraz amerykańska firma postanowiła także wydłużyć gwarancję na swoje procesory.

Niestabilność najwyżej pozycjonowanych procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh jest niewątpliwie dokuczliwa w przypadku zwykłych użytkowników. Znacznie poważniejszy problem mają jednak firmy, które w zastosowaniach profesjonalnych korzystają z pełnego potencjału tych jednostek. Tak jest w przypadku przedsiębiorstwa zajmującego się tworzeniem efektów specjalnych do filmów. Współczynnik awarii Core i9 jest w tym przypadku zatrważający.

Problemy z niestabilnością najwyżej pozycjonowanych procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh to poważny problem, z którym borykają się właściciele komputerów osobistych oraz serwerów dedykowanych grom sieciowym. Wydaje się, że jak dotąd żadne rozwiązanie wprowadzone przez firmę Intel nie rozwiązało ich w pełni. To ma się jednak wkrótce zmienić, gdyż przedsiębiorstwo twierdzi, że główna przyczyna błędów została zidentyfikowana.

Niemal od samego początku posiadacze najwyżej pozycjonowanych procesorów Raptor Lake i Raptor Lake Refresh borykają się z niestabilnością w ich funkcjonowaniu. Problemy pojawiają się najczęściej grach, jednak ewidentnie nie są do nich ograniczone. Niestabilność pojawia się bowiem także w przypadku centrów danych, które wykorzystują te jednostki do obsługi serwerów napędzających gry sieciowe. W dodatku, zdarza się to niepokojąco często.

Od czasu pojawienia się w sieci pierwszych informacji o niestabilnej pracy procesorów Intel Core 14. generacji w grach (zwłaszcza w tych najwyżej pozycjonowanych), producenci płyt głównych, pod naciskiem Intela, wydali nowe BIOS-y z oznaczeniami Intel Default Settings oraz Intel Baseline. Jak się później okazało, te drugie miały niewiele wspólnego z ustawieniami proponowanymi przez producenta. Przedsiębiorstwo z Santa Clara jednak nadal bada zaistniałą sytuację, co doprowadziło niedawno do odkrycia...