cyfryzacja

Przez lata szkolna cyfryzacja w Polsce sprowadzała się głównie do prostego obrazka: dostarczamy łącze, kupujemy urządzenia, ogłaszamy sukces. Tyle że między światłowodem doprowadzonym do budynku a stabilnym internetem w każdej sali jest jeszcze kawał bardzo przyziemnej roboty, czyli okablowanie, punkty dostępowe, przełączniki i sensownie spięta sieć wewnętrzna. NASK właśnie uruchamia jedną z największych operacji tego typu w polskiej edukacji.

Jeszcze kilka lat temu mObywatel był dla wielu osób ciekawostką, którą instalowało się głównie po to, żeby sprawdzić, czy cyfrowy dowód faktycznie działa. Dziś skala wygląda już inaczej. Rząd mówi o 12 mln użytkowników, 1,5 mln logowań dziennie i dziesiątkach usług, które wprowadzają administrację do telefonu szybciej, niż urzędy zdążyłyby wymienić tabliczki na drzwiach. To narzędzie, z którego ludzie naprawdę korzystają.

Dane publiczne zwykle pracują w cieniu. Nie błyszczą jak nowa funkcja w smartfonie, ale to od nich zależy, czy cyfrowe państwo działa sprawnie, czy tylko dobrze wygląda na konferencyjnych slajdach. Ministerstwo Cyfryzacji próbuje teraz uporządkować dwa newralgiczne obszary naraz. Chodzi dostęp do ogromnych, ale rozproszonych zasobów nauki i kultury, a także o reguły ponownego wykorzystania danych, także tych objętych ochroną.

Poczta Polska przez lata kojarzyła się większości z nas z papierem, kolejkami i sprzętem, który dawno przestał nadążać za rzeczywistością. Teraz spółka zapowiada ruch, którego nie da się zbyć wzruszeniem ramion. Chce wydać ponad 100 milionów zł na odświeżenie zaplecza IT i wymianę tysięcy komputerów. To brzmi jak zwykły zakup, ale w praktyce chodzi o próbę wyjścia z technologicznego dołka, który narastał w tej instytucji latami.

Ostatni weekend przyniósł lawinę medialnych doniesień o rzekomym końcu aplikacji mObywatel, z której korzysta ponad 11 mln Polaków. Wszystko za sprawą projektu nowelizacji ustawy o usługach zaufania, który pojawił się 19 lutego na stronach Rządowego Centrum Legislacji. Dokument przygotowuje grunt pod implementację rozporządzenia unijnego eIDAS 2.0 i wdrożenie europejskiego portfela tożsamości cyfrowej. Ministerstwo Cyfryzacji szybko zareagowało na spekulacje.

Ministerstwo Cyfryzacji opublikowało podsumowanie 2025 roku dla aplikacji mObywatel, ujawniając dane, które pokazują skalę cyfrowej transformacji polskiej administracji. Liczba wydanych mobilnych dowodów osobistych przekroczyła 11 mlnw, co oznacza wzrost o niemal 30 proc. w porównaniu do poprzedniego roku. W ciągu zaledwie 12 miesięcy platforma wzbogaciła się o 16 nowych dokumentów i 20 usług, w tym podpis kwalifikowany i wirtualnego asystenta.

Od 1 stycznia 2026 roku kończy się okres przejściowy dla e-Doręczeń, co oznacza sporą zmianę w sposobie komunikacji obywateli z publiczną administracją. Wdrożenie systemu planowano już w październiku 2021 roku. Wreszcie staje się obowiązkowy dla większości urzędów i instytucji państwowych. To także symboliczny koniec dominacji platformy ePUAP, która przez prawie dwie dekady stanowiła podstawowy kanał elektronicznej korespondencji z sektorem publicznym.

Sylwestrowa noc przyniesie nietypowy prezent dla użytkowników mObywatela. Aplikacja 31 grudnia zyska funkcję, która może znacznie zmienić sposób kontaktu z administracją publiczną. Ministerstwo Cyfryzacji kończy testy wirtualnego asystenta AI wykorzystującego polski model językowy PLLuM. Chatbot ma odpowiadać na pytania o procedury urzędowe w naturalnym języku, bez fachowego żargonu i bez wizyty w urzędzie.

Raport Open Data Maturity 2025 opublikowany przez Komisję Europejską potwierdza, że Polska należy do ścisłej europejskiej czołówki w udostępnianiu i ponownym wykorzystywaniu otwartych danych publicznych. Z wynikiem niemal 98 proc. zajmujemy trzecią pozycję na kontynencie, wyprzedzając takie potęgi technologiczne jak Niemcy, Estonia czy Norwegia. To nie przypadek. Systematycznie budujemy infrastrukturę cyfrową, która działa jak dobrze naoliwiona maszyna.

Rządowa aplikacja mObywatel zyskała właśnie jedną z najbardziej oczekiwanych funkcji, czyli kwalifikowany podpis elektroniczny (KPE), który jest teraz dostępny bezpłatnie w aplikacji. W praktyce pozwoli to podpisać dokumenty ważne prawnie bez wychodzenia z domu. Zanim jednak zaczniemy masowo odsyłać umowy przez telefon, warto zrozumieć, jakie warunki trzeba spełnić, jak to działa i gdzie kryją się ograniczenia tego rozwiązania.

Cyfryzacja usług publicznych w Polsce stale postępuje, a celem jest ułatwienie obywatelom kontaktu z administracją. Wdrażanie systemów takich jak e-Doręczenia, które mają docelowo podnieść standard komunikacji, jest złożonym procesem. Przejście od starszych platform, np. e-PUAP, na nowoczesne rozwiązania zgodne ze standardami UE, nie zawsze przebiega bezproblemowo. Czasem pojawiają się problemy, które mogą utrudnić życie użytkownikom końcowym.

Cyfrowa transformacja polskiej administracji wkracza na drogi. Od września 2025 kierowcy zyskują nowe narzędzie do zgłaszania kolizji drogowych bez konieczności sięgania po papierowe formularze. Kraje takie jak Belgia czy Francja już wcześniej wprowadziły podobne systemy. Polska aplikacja mObywatel, którą używa już 10 milionów obywateli, otrzymuje funkcję mogącą zmienić sposób załatwiania formalności po zdarzeniach drogowych.

AI coraz śmielej wkracza do sektora publicznego, mając usprawnić pracę urzędów i ułatwić kontakt obywateli z administracją. Globalne modele językowe zyskują na popularności, jednak podstawą sukcesu w lokalnych zastosowaniach może być technologia stworzona i szkolona na rodzimym gruncie. W Polsce podjęto właśnie próbę wdrożenia takiego rozwiązania na poziomie samorządowym. Projekt ma na celu stworzenie narzędzia, które lepiej zrozumie potrzeby Polaków.

Postępująca cyfryzacja administracji publicznej to ważny element nowoczesnego państwa. Wdrażane systemy coraz częściej umożliwiają obywatelom załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu. Jednak nie wszystko przebiega bez echa. W ostatnich dniach wiele emocji wzbudziła nowa usługa cyfrowa, której oficjalna nazwa, choć zgodna z przepisami, wzbudziła szeroką reakcję. Internauci i eksperci są zgodni: nazewnictwo w e-administracji też ma znaczenie.

Nośniki Blu-ray zadebiutowały na rynku w czerwcu 2006 roku. Ich możliwości znacząco przekraczały te z dostępnych wcześniej płyt DVD - nie tylko pod względem dostępnej pojemności, ale i osiąganych transferów danych. Starsza technologia wykorzystywała potencjał czerwonego laseru, z kolei nowsza niebieskiego (stąd też wzięła się jej nazwa). Fizyczne nośniki nie są już tak popularne jak kiedyś. Okazuje się, że firma Sony kończy z produkcją czystych płyt Blu-ray w Japonii.

Początki w technologicznym świecie nie były łatwe. Niemal 70 lat temu w sprzedaży pojawił się komputer IBM 305 RAMAC, który korzystał z pierwszego dysku twardego IBM 350 o zawrotnej pojemności 3,75 MB. Lata później pojemności dysków twardych nadal podawano w megabajtach, choć z czasem pojawiły się przenośne nośniki, takie jak dyskietki. W 1986 roku zadebiutowała popularna dyskietka 3,5" o pojemności 1,44 MB. Okazuje się, że jej żywot nadal ma się dobrze.

W ostatnim czasie sporo szumu wytworzyła wokół siebie aplikacja mObywatel, stanowiąca cyfrowy łącznik między obywatelem a państwem. Przegłosowano w parlamencie między innymi ustawę pozwalającą na posługiwanie się cyfrowym dokumentem tożsamości w takich instytucjach jak banki czy wymiar sprawiedliwości, jak też zapowiedziano opcję płatności za pomocą bankowego systemu BLIK. W ślad za tymi innowacjami legislacyjnymi musiała iść sama aplikacja.

W ostatnich czasach na łamach PurePC dość regularnie opisujemy postępy aplikacji mObywatel i jej pochodnych, które służą cyfryzacji administracji publicznej. Rozwój oprogramowania tego rodzaju pokazuje, że można osiągnąć coraz więcej korzystając wyłącznie z urządzenia mobilnego. Dla wielu obywateli zaś będzie stanowić to atrakcyjną alternatywę w przypadku zostawienia portfela na przykład w domu lub w samochodzie.

Polskie Koleje Państwowe budzą wiele kontrowersji, szczególnie związanych z jakością świadczonych usług. Od czasu do czasu potrafią jednak zaskoczyć czymś innym niż opóźnieniami lub taborem pamiętającym poprzednią epokę. Coraz większą popularność zdobywa aplikacja mobilna PKP Intercity, która pozwala zorganizować całą podróż przy pomocy kilku kliknięć. Trzeba przy tym wspomnieć, że mowa o rozwiązaniu, z którego rzeczywiście korzystają (lub będą korzystać) miliony obywateli oraz...

Niemal jednogłośna decyzja Sejmu RP z 9 marca 2023 roku dotycząca zrównania wartości danych obecnych w aplikacji mObywatel z tradycyjnym dowodem tożsamości otworzyła nowy rozdział w historii kontaktów obywatela z aparatem państwowym. Zamiast mówić o przełomie, warto określić wprowadzenie cyfrowego dokumentu jako zwieńczenie dyskretnych procesów informatyzacji administracji lub - mówiąc górnolotnie - przenosin urzędu do chmury. Powyższe zmiany, wraz z modelami językowymi sztucznej inteligencji,...

Aplikacja mObywatel w ostatnim czasie często gościła na łamach PurePC. Opisywaliśmy jej kolejne funkcjonalności, a nawet udane plany zrównania statusu danych z komórki z plastikowym dowodem osobistym. Jednocześnie zapowiadano wprowadzenie kolejnych możliwości, miedzy innymi związanych z kontaktami z lokalnymi władzami samorządowymi. Teraz przedstawiono konkretne informacje za pośrednictwem serwisu Twitter.

Cyfryzacja usług publicznych takich jak transport często przebiega w wolniejszym tempie niż w przypadku innych aplikacji. Jest to związane często z długimi procedurami, administracją niskiej jakości lub wyższym stopniem skomplikowania. Jednak gdy takie zmiany następują, ich wpływ może być naprawdę znaczący. Nie inaczej jest z Polskimi Kolejami Państwowymi znanymi pod skrótem PKP, gdzie niektóre opcje (dość standardowe, dodajmy) są bardziej spóźnione niż pociągi.

Cyfryzacja dotyka coraz większych obszarów administracji. Odeszły czasy, gdy wizyta w tradycyjnym urzędzie stanowiła jedyny sposób na rozwiązanie powstałego problemu lub sprawy do załatwienia. Z roku na rok - powoli, acz nieuchronnie - dochodzi do cyfryzacji kolejnych funkcji w różnych dziedzinach (podatki, ubezpieczenia społeczne, dotacje). Jednym z najcieplej przyjętych dotychczas pomysłów jest aplikacja mObywatel pozwalająca nie sięgać zbyt często do portfela.

Wizyta w tradycyjnym urzędzie coraz rzadziej stanowi jedyny sposób na rozwiązanie powstałego problemu lub sprawy do załatwienia. Z roku na rok - powoli, acz nieuchronnie - dochodzi do cyfryzacji kolejnych dziedzin administracji publicznej w kraju. Jednym z popularnych pomysłów jest aplikacja mObywatel, która pozwala trzymać najważniejsze dokumenty w pamięci telefonu zamiast nosić ze sobą zawsze plastikowe karty w kieszeni.

4 października 2021 - kolejny czarny poniedziałek w historii współczesnego świata. Ale tym razem nie chodziło o problemy na giełdzie, choć Mark Zuckerberg stracił w tym czasie 6 mld dolarów. 4 października – na kilka godzin, które dla wielu trwały całą wieczność bez perspektyw na przyszłość – umarł Facebook. To znaczy zamarł, chwilowo, choć media trąbiły już o najgorszym. Kładąc się spać w okolicy północy z poniedziałku na wtorek, przejrzałam szybko zaledwie kilka newsów z polskiej...

Ministrowie Janusz Cieszyński oraz Paweł Szefernaker poinformowali na wtorkowej konferencji o konkretnych terminach wdrożenia nowego dokumentu tożsamości. Wizualnie, odświeżony dowód osobisty nie będzie znacząco różnił się od obecnego rozwiązania, choć pojawią się na nim nowe elementy. Istotniejsze jest natomiast zastosowanie biometrii. Okazuje się bowiem, że rozwiązanie będzie ściśle powiązane z liniami papilarnymi obywatela. Mamy więc warstwę tradycyjną, podpis posiadacza dokumentu oraz...

Mastercard oficjalnie stał się nowym udziałowcem Polskiego Systemu Płatności (PSP). Firma odpowiada za popularny w Polsce standard Blik, za pomocą którego możemy realizować transakcje w sklepach, w internecie, a także w ramach wymiany środków pomiędzy użytkownikami smartfonów. Dołączenie firmy Mastercard do grona udziałowców oznacza również podjęcie kroków mających na celu rozwój usługi i wdrożenie do niej nowych rozwiązań. Wśród tych najbardziej pożądanych znajdują się płatności...