Epic Games Store dodaje opcję zwrotu pieniędzy za kupione gry

Epic Games Store wystartował w grudniu ubiegłego roku. Bardzo szybko zdążył już zachęcić deweloperów i wydawców gier wideo, głównie przez bardzo korzystny model biznesowy, gdzie do twórców trafia aż 88% wpływów w porównaniu do standardowych 70% z innych platform. Aby podtrzymać pozytywny szum medialny wokół swojego sklepu, firma Tima Sweeneya właśnie postanowiła zbliżyć się funkcjonalnością do konkurencji. Mianowicie Epic wprowadził możliwość uzyskania zwrotu pieniędzy za gry zakupione w ich sklepiku. Oczywiście istnieją pewne ograniczenia, ale warunki, które proponuje amerykańska firma są w zasadzie identyczne jak u Valve na Steam. Można o nich przeczytać na dedykowanej podstronie.

Epic Games uaktualnił politykę swojego sklepu, wprowadzając do niej zapisy o przysługującym konsumentom zwrotach. Jest ona podobna do zasad obowiązujących na Steam.

Chyba każdemu z nas, szczególnie grając na PC, zdarzyło się spotkać z sytuacją gdy gra nie działała poprawnie na naszej konfiguracji. Ewentualnie wybitnie nie przypadła nam do gustu bądź mieliśmy o niej mylne wrażenie. W obecnych czasach jest to funkcja niezbędna i doskonale (niemal) wszyscy zdają sobie z tego sprawę. Epic Games uaktualnił politykę swojego sklepu, wprowadzając do niej zapisy o przysługującym konsumentom zwrotach. Aby takowego dokonać, nie wymagane jest podawanie jakiegokolwiek powodu. Wystarczy, że zgłosimy do Epic Games taką chęć w ciągu 14 dni od zakupy pod warunkiem, że nie graliśmy w grę 2 godzin. Tyczy się to także wersji beta (i jak mniemam także Early Access). Należy jednak mieć na uwadze, że w przypadku zbanowania na serwerach gry, stracimy taką opcję. Podobnie będzie w przypadku gdy Epic uzna, że nadużywamy systemu. Czas otrzymania pieniędzy z powrotem będzie zależał od metody płatności.

The Division 2 - Ubisoft rezygnuje ze Steam na rzecz sklepu Epic

Jeśli chodzi o rynek PC i refundację gier to szlaki przetarł tam w 2013 roku Origin, który wtedy wprowadził taką możliwość przysługującą do 24 godzin po uruchomieniu danego tytułu (bądź 7 dni od zakupu lub 7 dni od premiery w przypadku preorderu). Aż do roku 2015 Steam (przez co spotkał się z zarzutami naruszania prawa konsumenckiego, np. w Australii) nie oferował takiej możliwości. Obecnie jednak od dłuższego czasu wygląda dokładnie tak, jak model proponowany przez Epic. Zwrot pieniędzy przysługuje nam także od GOG (choć najpierw pomoc techniczna stara się rozwiązać dla nas problemy). Także nawet na rynku konsolowym możemy skorzystać z takiej możliwości. Co prawda Sony pozwala na to wyłącznie w ciągu 14 dni od kupna danego tytułu przy jednoczesnym założeniu, że nie zaczęliśmy go pobierać, ale u Microsoftu takich ograniczeń nie ma. Na Microsoft Store zasady są takie same jak na Steam i Epic Games Store.