Zgłoś błąd

X

Zanim wyślesz zgłoszenie, upewnij się że przyczyną problemów nie jest dodatek blokujący reklamy.

Typ zgłoszenia
Treść zgłoszenia
Twój email (opcjonalnie)
Nie wypełniaj tego pola
.
Załóż konto
EnglishDeutschРусскийFrançaisEspañol中国

Będzie śledztwo w sprawie legalności konsolowych subskrypcji

Jakub Krawczyński | 07-04-2019 14:00 |

Będzie śledztwo w sprawie legalności konsolowych subskrypcjiOdkąd tylko zostały wprowadzone, a były to czasy pierwszego Xboxa i roku 2002, usługi abonamentowe spotkały się okazjonalnie z nieprzychylnością. Części społeczności graczy nie podobała się idea płacenia za dostęp do rozgrywki online. Było to szczególnie widoczne w poprzedniej generacji, szczególnie w wymianie argumentów jakie padały między zwolennikami Xbox 360 a PS3. Teraz jednak są standardem na każdej platformie i praktycznie każdy konsolowiec bierze je za pewnik. Teraz mamy 2019, a niektóre aspekty funkcjonowania usług sieciowych na konsolach budzą zastrzeżenia – tym razem chodzi o praktyki konsumenckie. Brytyjski urząd ochrony konkurencji i konsumentów zapowiedział, że przeprowadzi śledztwo dotyczące subskrypcji PlayStation Plus, Xbox Live Gold oraz Nintendo Switch Online celem ustalenia, czy działania firm za nie odpowiadających są w pełni legalne.

Organ ochrony praw konsumenckich w Wielkiej Brytanii będzie prowadzić dochodzenie czy zasady obowiązujące usługi na PS4, Xbox One i Switcha nie naruszają praw konsumenta.

Będzie śledztwo w sprawie legalności konsolowych subskrypcji [1]

Competition and Markets Authority, pozarządowa organizacja z UK – będąca odpowiednikiem naszego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – poddaje w wątpliwość sposób rozliczania abonamentów sieciowych konsol. Zasady, jakie obowiązują na PS4, Xbox One i Nintendo Switch mogą być niezgodne z prawami konsumenta. Specyficznie obiekcje dotyczą aspektów takich, jak automatyczne odnawianie abonamentów, mechanizm ich anulowania oraz proces zwrotów zakupionej zawartości cyfrowej. CMA wysłało zapytania do Sony, Microsoftu i Nintendo z prośbą o dostarczenie informacji związanych z ich abonamentami sieciowymi.

Sprawa konsumenci kontra AMD Bulldozer będzie miała ciąg dalszy

Będzie śledztwo w sprawie legalności konsolowych subskrypcji [2]

Organ pragnie na tej podstawie rzetelnie ocenić czy nie naruszają interesów konsumentów i czy procedury w nich są czytelne. Z drugiej strony CMA chce także poznać perspektywę samych klientów, między innymi ich zdanie na temat uczciwości umów, łatwości zrezygnowania z usług lub uzyskania zwrotu. W kwestii tych ostatnich, dla przykładu Sony niedawno zmieniło swoją politykę, wprowadzając możliwość reklamacji „wadliwej” zawartości. Mimo wszystko główne zasady funkcjonowania tego procesu są takie same – a więc nawet rozpoczęcie pobierania zakupionej gry automatycznie uniemożliwia zwrot. Jest to nadal dalekie od Origin i Steam na PC a nawet Xbox One, gdzie po niecałych dwóch godzinach rozgrywki nadal możemy otrzymać swoje pieniądze z powrotem.

Źródło: The Independent
2
Zgłoś błąd
Liczba komentarzy: 36

Komentarze:

x Wydawca serwisu PurePC.pl informuje, że na swoich stronach www stosuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Kliknij zgadzam się, aby ta informacja nie pojawiała się więcej. Kliknij polityka cookies, aby dowiedzieć się więcej, w tym jak zarządzać plikami cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki.