Pożar serwerów firmy OVH w Strasburgu. Francuska serwerownia obsługiwała tysiące serwerów różnych firm

Dzisiejszej nocy w Strasburgu we Francji doszczętnie spłonął jeden z bloków serwerowni OVH (SBG2), w której znajdowały się serwery tysięcy różnych firm, w tym także polskich. Jest to niezaprzeczalnie wydarzenie niespotykane w kilkudziesięcioletniej historii internetu. Dla przypomnienia, OVH jako największy dostawca rozwiązań chmurowych w Europie z powodzeniem konkuruje na tym polu z takimi gigantami jak Google, Amazon czy Microsoft. Pożar gasiło blisko stu strażaków. Choć nikomu nic się nie stało, to ostatecznym efektem jest brak dostępu do wielu usług świadczonych przez wspomnianą firmę, jak i firmy, których magazyny danych stacjonowały w serwerowni.

We francuskim Strasburgu dzisiejszej nocy doszczętnie spłonął jeden z budynków mieszczących tysiące serwerów. OVHcloud sugeruje wdrożenie planowania zarządzania kryzysowego. 

OPPO X 2021 na żywo – Sprawdziliśmy, jak działa pierwszy na świecie smartfon z rozwijanym ekranem

O zdarzeniu jako jeden z pierwszych napisał Octave Klaba, twórca OVH i przedsiębiorca urodzony w Polsce. Jego post na Twitterze tłumaczy, że choć strażacy zareagowali natychmiast, nie udało im się opanować ognia w jednym z bloków firmy, który spłonął doszczętnie (SBG2). Drugi blok (SBG1) został poważnie uszkodzony, zaś ostatecznie straty te będą miały wpływ także i na pozostałe bloki (SBG3 i SBG4). OVHcloud w komunikacie zachęca klientów do uruchomienia DRP (Disaster Recovery Plans), czyli planowania zarządzania kryzysowego, który powinien być częścią strategii zachowania ciągłości biznesowej. 

We have a major incident on SBG2. The fire declared in the building. Firefighters were immediately on the scene but could not control the fire in SBG2. The whole site has been isolated which impacts all services in SGB1-4. We recommend to activate your Disaster Recovery Plan.

— Octave Klaba (@olesovhcom) March 10, 2021

be quiet! Pure Rock Slim 2 oraz MC1 i MC1 Pro - Niemiecki producent prezentuje nowe chłodzenia dla procesora oraz SSD

Przypadek OVHcloud pokazuje, jak fizyczny pożar w jednej z firm hostingowych, może prowadzić do zakłócenia działania tysięcy firmy lub ich totalnego paraliżu. Bezpośrednie skutki mogą odczuć m.in. tysiące sprzedających na Allegro, którzy korzystają z systemu Baselinker, służącego do zarządzania i automatyzowania sprzedaży. Pozostają na naszym rodzimym podwórku, należy wspomnieć też o problemach księgarni Bonito, Katolickiej Agencji Informacyjnej czy też serwisu MMARocks.pl. Pracownicy wciąż nie mają dostępu do budynków, dlatego też pozostałe serwery zostaną zrestartowane najprędzej jutro. Przyczyna pożaru nie jest znana.

EDYCJA (21:35): OFICJALNY KOMUNIKAT FIRMY:

O godzinie 00:47 w środę, 10 marca 2021 r., w jednym z naszych 4 centrów danych w Strasburgu – w SBG2 wybuchł pożar. Nie był to budynek klasyfikowany jako obiekt Seveso, nie znajdywały się tam żadne substancje niebezpieczne. Strażacy jednak interweniowali natychmiast, aby chronić naszych pracowników i zapobiec rozprzestrzenianiu się ognia.

O 2:54 w nocy teren SBG2 został odizolowany, a cały teren zamknięty ze względów bezpieczeństwa. Do 4:09 kiedy straż pożarna opanowała ogień, pożar zdążył już zniszczyć SBG2 i stanowił poważne zagrożenie dla pobliskich centrów danych. Od godziny 5:30, ze względów bezpieczeństwa, teren dotknięty pożarem jest niedostępny także dla naszych zespołów. Sytuacja została już jednak całkowicie opanowana. Odczuwamy ulgę, że nikt nie odniósł obrażeń, ani spośród naszych pracowników, ani spośród strażaków i służb prefektury. Dziękujemy wszystkim za wzorową mobilizację.

Dzięki naszym 15 centrom danych w Europie zespoły techniczne i sprzedażowe OVHcloud angażują się we wspieranie naszych klientów, wdrażanie adekwatnych rozwiązań i łagodzenie skutków niedostępności centrum danych w Strasburgu. Naszą misją jest niezmiennie zapewnianie klientom najwyższej jakości usług wspierających ich działalność. Wiemy jak bardzo to dla nich ważne. Szczerze przepraszamy za utrudnienia spowodowane przez ten pożar.

Obecnie trwa ocena skutków wydarzenia, tak abyśmy mogli w możliwie najbardziej przejrzysty sposób informować o postępach czynności sprawdzających i wdrażaniu rozwiązań naprawczych. Wszystkie nasze kanały komunikacyjne, począwszy od naszej platformy śledzenia incydentów (travaux.ovh.com), pozostają dostępne, aby mogli Państwo być na bieżąco informowani o rozwoju sytuacji