Poradnik Samsung KNOX Express. Darmowe rozwiązanie dla firm

Ktoś ukradł firmowe urządzenie - co robić?

Pewnego słonecznego dnia wpada pracownik do biura i informuje, że jego urządzenie mobilne zostało skradzione. Nie wiadomo kto to był, być może konkurencja, która chce się dostać do naszych tajnych dokumentów i poznać nasze tajemne plany. Co w takiej sytuacji zrobić? Czy należy dzwonić na policję, czy też samemu wymierzyć sprawiedliwość przy użyciu różnych środków? Nie musimy sięgać po żadną przemoc, ponieważ złodzieja możemy dostatecznie zdenerwować nie wychodząc z biura, w dodatku sami zabezpieczymy się przed kłopotami z tytułu wycieku danych. Jak więc się zachowywać, kiedy ktoś ukradnie nasz sprzęt z cennymi danymi?

1. Nie panikuj.

Panikowanie w takiej sytuacji to najgorsza z możliwych rzeczy, a więc po wszystkim staraj się uspokoić i uruchomić logiczne myślenie. Pamiętaj, że nie posiadając fizycznego dostępu do urządzenia nadal możesz nim sterować przy pomocy panelu administracyjnego usługi KNOX Express. Jeżeli jesteś zdenerwowany, weź najpierw kilka głębokich wdechów, usiądź przed komputerem i na spokojnie wykonaj poniższe czynności. Pośpiech i stres mogą tutaj tylko zaszkodzić.

2. Spróbuj śledzić lokalizację urządzenia.

Jeżeli złodziej nie wyłączył urządzenia i aktywny jest moduł GPS, to przy pomocy panelu administracyjnego staraj się śledzić jego lokalizację. Pamiętaj o tym aby robić zrzuty ekranu, na których będzie widoczna aktualna lokalizacja naszego sprzętu oraz data i godzina. W ten sposób wykonane screeny wydrukuj i przekaż policji - ta wiedza będzie w ich rękach nieoceniona.

3. Zmień hasła do konta KNOX.

Trzeci krok to obowiązkowa zmiana hasła do usługi KNOX i nie wolno tego kroku pomijać! W tego typu sytuacjach należy zakładać, że w szeregach naszej firmy może znajdować się wtyczka, która w jakiś sposób mogła uzyskać dostęp do haseł i przekazać je osobom trzecim.

4. Zapisz wszystkie szczegółowe informacje dotyczące skradzionego urządzenia.

Jeżeli wykonałeś wszystkie powyższe kroki, wydrukuj wszystkie informacje na temat skradzionego urządzenia. Dlaczego? Jeżeli skradzione urządzenie mobilne uda się odzyskać, to dzięki tym informacją będziesz się mógł upewnić, że ten sprzęt faktycznie należy do Twojej firmy. Tego typu dane również mogą się okazać przydatne dla policji, która będzie nam pomagać w całej sprawie.

5. Restartuj bądź zablokuj urządzenie.

Posiadając wszystkie zebrane wcześniej informacje możesz z czystym sumieniem zabrać się za blokadę urządzenia. Panel administracyjny umożliwia zdalne wyłączenie, zresetowanie oraz zablokowanie urządzenia, dzięki czemu złodziej nie tylko będzie miał cięższy orzech do zgryzienia, gdy będzie chciał dostać się do naszych danych, ale też poniekąd nie będzie wiedział co się dzieje. Nagle resetujące się albo wyłączające urządzenie mobilne to niecodzienny widok, prawda? Dodatkowo złodziej może spanikować i wyrzuci urządzenie do jakiegoś kontenera na śmieci. W takiej sytuacji będzie możliwego jako namierzenie poprzez usługę GPS.

6. Usuń dane.

Ostatnia czynność to zdalne usunięcie danych z naszego urządzenia, dzięki czemu złodziej otrzyma tylko samą elektronikę w stanie fabrycznym bez jakichkolwiek naszych cennych informacji. Dla np. konkurencyjnej firmy taka wiadomość będzie nie do przyjęcia, ponieważ cały misterny plan zakończył się niepowodzeniem. Jeżeli to był złodziej, któremu zależało na naszym sprzęcie a nie na danych, to dostał to, co chciał, a my skutecznie zabezpieczyliśmy się przed wyciekiem tajnych informacji.

7. Złodziej wyłączył urządzenie.

Nic nie szkodzi. Zaloguj się do panelu administracyjnego i uruchom opcję czyszczenia danych. Funkcja zostanie automatycznie uruchomiona gdy tylko urządzenie zostanie włączone. Jak w zasadzie działa funkcja kasowania danych? Na urządzeniu następuje reinstalacja systemu i oprogramowanie zostaje przywrócone do ustawień fabrycznych.

8. Zawsze wykonuje kopie zapasowe.

Jeżeli w Twojej firmie dojdzie do kradzieży urządzenia mobilnego, to samo urządzenie oraz dane znajdujące się na nim należy traktować jako utracone, dlatego bardzo ważne jest wykonywanie kopii zapasowych plików, które przechowywane są na tabletach czy też smartfonach. W razie kradzieży nikt nie będzie się zastanawiał, w jaki sposób odzyskać dane, tylko jak szybko je zniszczyć, aby nikt postronny się do nich nie dostał.

9. Wykonać symulację kradzieży.

Od czasu do czasu warto wywołać fałszywy alarm dotyczący ukradzionego urządzenia. Dzięki temu sprawdzimy jak personel administracyjny radzi sobie w stresujących sytuacjach oraz jak szybko wykonuje określone czynności mające na celu zabezpieczenie naszych danych.

• « pierwsza
• ‹ poprzednia
• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• następna ›
• ostatnia »