Oficjalne badanie pokazuje prawdziwe zastosowania ChatGPT. Pisanie dominuje w pracy, programowanie to tylko 4,2 proc. użycia

Od premiery ChatGPT jest przedstawiany jako technologiczna rewolucja zmieniająca sposób, w jaki pracujemy, uczymy się i tworzymy. Wokół narzędzia OpenAI narosło wiele mitów, często sugerujących jego masowe i codzienne zastosowanie przez miliony ludzi. Intuicyjnie wydaje się, że chatbot jest już stałym elementem cyfrowego życia. Pierwsze tak szczegółowe badanie naukowe, oparte na ogromnym zbiorze realnych danych, pozwala jednak zweryfikować te wyobrażenia.

Znaczna większość użytkowników ChatGPT korzysta z niego sporadycznie, a zaawansowane i regularne interakcje to domena wąskiej grupy.

Koniec dominacji OpenAI w Microsoft. Firma znalazła lepszą AI dla pakietu Office i nie zawaha się jej użyć. To cios dla twórców ChatGPT

Firma OpenAI we współpracy z ekonomistą z Harvard University Davidem Demingiem opublikowało pierwsze oficjalne badanie wzorców użytkowania ChatGPT. Analiza obejmuje 1,5 mln rozmów z okresu między majem 2024 a lipcem 2025 roku, przedstawiając najbardziej kompleksowy obraz rzeczywistego wykorzystania sztucznej inteligencji przez konsumentów w historii. Badanie National Bureau of Economic Research ujawnia, że ChatGPT osiągnął 700 mln tygodniowych użytkowników, czyli około 10 proc. dorosłej populacji świata.

Regulatorzy w USA chcą informacji od OpenAI, Meta i Character.AI o zabezpieczeniach chatbotów dla młodych użytkowników

Liczby pokazują imponującą skalę adoptacji technologii. Użytkownicy wysyłają ponad 2,6 mld wiadomości dziennie, co daje około 29 tys. zapytań na sekundę. To ogromny wzrost w porównaniu do 451 mln dziennych wiadomości w czerwcu 2024 roku. Dane demograficzne ujawniają znaczące zmiany. Podczas gdy na początku 2023 roku około 80 proc. użytkowników byli to mężczyźni, obecnie przeważają kobiety (52,4 proc.). Niemal połowa wszystkich rozmów pochodzi od użytkowników w wieku 18-25 lat. Najszybszy wzrost odnotowano w krajach o niskich i średnich dochodach, gdzie ChatGPT staje się podstawowym narzędziem cyfrowym.

GPT-5 Cię nie rozumie? Szef OpenAI przyznaje, co jest największym problemem AI i zapowiada rewolucję w GPT-6

Wbrew powszechnym przekonaniom o dominacji zastosowań biznesowych, badanie pokazuje, że 70 proc. wykorzystania ChatGPT to aplikacje osobiste. Udział zadań związanych z pracą spadł z 47 proc. w czerwcu 2024 do 28 proc. w lipcu 2025 roku. Najwięcej rozmów dotyczy trzech kategorii:

• praktyczne wskazówki (28,3 proc.),
• poszukiwanie informacji (24,4 proc.),
• pomoc w pisaniu (28 proc.).

W kontekście zawodowym pisanie dominuje zdecydowanie. Jest to 42 proc. wszystkich zapytań związanych z pracą. Programowanie, często postrzegane jako główne zastosowanie AI to jedynie 4,2 proc. wszystkich rozmów. Badanie Stack Overflow z 2025 roku również pokazywało rosnącą ostrożność programistów wobec asystentów kodowania. Badacze wprowadzili nową kategoryzację intencji użytkowników: "Pytanie", "Działanie" i "Wyrażanie". Kategoria "Pytanie" obejmuje 49 proc. wszystkich wiadomości i rośnie najszybciej, co pokazuje, że ludzie wykorzystują ChatGPT głównie jako doradcę przy podejmowaniu decyzji, a nie tylko do wykonywania zadań. "Działanie" to 40 proc. użycia i obejmuje konkretne zadania jak pisanie czy kodowanie. "Wyrażanie" to 11 proc. rozmów związanych z refleksją osobistą czy zabawą. Economic Research Team OpenAI podkreśla, że wzrost kategorii "Pytanie" wskazuje na prawdziwą wartość ekonomiczną AI, czyli wspieranie lepszych decyzji w pracy wymagającej wiedzy specjalistycznej.