Masz iPhone'a, Maca i zegarek Apple? Oto usługa właśnie dla Ciebie! Gigant prezentuje plan ochrony AppleCare One

Ochrona pogwarancyjna to jeden z istotnych elementów, który ewoluuje wraz z rynkiem. Coraz więcej osób korzysta z kilku urządzeń jednej marki, tworząc własne ekosystemy. W odpowiedzi na te potrzeby pojawiają się plany subskrypcyjne, które mają na celu uproszczenie zarządzania ochroną i potencjalne obniżenie kosztów dla najbardziej lojalnych klientów. Zamiast wielu pojedynczych polis, firmy zaczynają proponować jedno, zbiorcze rozwiązanie.

AppleCare One to odpowiedź firmy na rosnącą liczbę użytkowników posiadających kilka urządzeń z jej ekosystemu, mająca na celu uproszczenie ochrony i wzmocnienie przywiązania do marki. Czy aby na pewno?

Wielka Brytania kapituluje przed Apple. USA zmusiły rząd do wycofania kontrowersyjnych żądań o backdoora w iCloud

Firma Apple zaprezentowała nową usługę o nazwie AppleCare One. Jest to plan subskrypcyjny, który pozwala objąć ochroną wiele urządzeń w ramach jednej, comiesięcznej opłaty. To zmiana w stosunku do dotychczasowego modelu, gdzie każde urządzenie wymagało oddzielnego planu AppleCare+. Nowa usługa jest na razie dostępna wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych, jednak można podejrzewać, że niebawem będzie dostępna także w Europie. Podstawowy pakiet AppleCare One kosztuje 19,99 dolarów miesięcznie. W tej cenie użytkownik może chronić do trzech dowolnych, kwalifikujących się do tego urządzeń. Mogą to być różne produkty, na przykład iPhone, MacBook i Apple Watch. Co ważne, cena nie zależy od wartości czy rodzaju chronionych urządzeń. Istnieje też opcja rozszerzenia planu o kolejne sprzęty za dopłatą 5,99 dolarów miesięcznie od każdej dodatkowej sztuki. Zakres ochrony w AppleCare One jest taki, jak w standardowym planie AppleCare+. Obejmuje on nielimitowane naprawy przypadkowych uszkodzeń mechanicznych, takich jak upadki czy zalania. Użytkownik zyskuje też priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego, a także serwis akumulatora. Nowością jest rozszerzenie ochrony od kradzieży i zgubienia na iPada i zegarek Apple Watch, co wcześniej było dostępne tylko dla iPhone'ów.

Składany smartfon od Apple nie będzie mieć widocznego zagięcia na ekranie. W zamian będzie to za kosmicznie drogi

Jedną z najważniejszych zmian jest uproszczenie zarządzania ochroną dla osób głęboko osadzonych w ekosystemie Apple. Zamiast kilku oddzielnych ubezpieczeń, otrzymują one jeden, zbiorczy plan. Korzystanie z autoryzowanych serwisów i oryginalnych części jest podstawą zachowania pełnej funkcjonalności urządzeń Apple. Usługa AppleCare One gwarantuje właśnie taki standard napraw, co stanowi jej istotną przewagę nad polisami firm trzecich. Kolejną istotną zmianą jest wydłużenie okna czasowego na włączenie urządzenia do programu. Teraz do AppleCare One można dodać nawet czteroletni sprzęt, pod warunkiem, że jest w dobrym stanie technicznym. Dotychczasowy okres na dokupienie ochrony wynosił 60 dni od zakupu. Ten ruch otwiera usługę dla posiadaczy starszych urządzeń. Z perspektywy biznesowej, AppleCare One to narzędzie do dalszego zwiększania przychodów z dynamicznie rosnącego sektora usług i jeszcze mocniejszego związania klientów z własną platformą produktową.