Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5 - część egzemplarzy jest wadliwa

Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5 bezsprzecznie jest jednym z najlepszych ultrabooków dostępnych na rynku. Piąta generacja cechowała się wysoką jakością wykonania, bardzo wygodną klawiaturą oraz wydajnością wystarczającą do pracy biurowej. Również w naszej recenzji sprzęt został pochwalony za te rzeczy. Okazuje się jednak, że nawet we flagowym urządzeniu można dopuścić się rażących zaniedbań. Chińska firma oficjalnie poinformowała, że część wyprodukowanych i sprzedanych egzemplarzy ultrabooka Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5 posiada poważną wadę fabryczną, a jego nieusunięcie może doprowadzić nie tylko do awarii sprzętu, ale nawet do pożaru. Producent wystosował już oficjalne oświadczenie w tej sprawie.

Lenovo oficjalnie potwierdziło, że część wysłanych egzemplarzy ThinkPada X1 Carbon piątej generacji obarczonych jest poważną wadą produkcyjną, mogącą doprowadzić nawet do pożaru.

W czym dokładnie tkwi problem wspomnianej wady fabrycznej w ultrabookach Lenovo ThinkPad X1 Carbon piątej generacji? Chodzi o jedną ze śrubek i ryzyko jej samoistnego wykręcenia, mogącego spowodować uszkodzenie akumulatora. Producent przy tym zaznacza, że istnieje w najgorszej sytuacji nawet możliwość zapalenia się sprzętu. Choć nigdzie taka sytuacja nie miała miejsca, producent bardzo szybko zadeklarował pełną mobilizację i wymianę wadliwych egzemplarzy na nowe. O które dokładnie modele chodzi? Mowa o ThinkPadzie X1 Carbon 5 wyprodukowanym między grudniem 2016 roku, a październikiem 2017 roku. Z tyłu obudowy, przy kodach producenta powinna także znajdować się informacja o typie urządzenia - wadliwe modele mają oznaczenia TYPE 20HQ, TYPE 20HR, TYPE 20K3 oraz TYPE 20K4.

Test Lenovo ThinkPad X1 Carbon 5 - doskonałość w każdym calu

Co w sytuacji, jeśli posiadacie wadliwy egzemplarz ultrabooka. Najlepiej jak najprędzej udać się na tę witrynę oraz wypełnić obowiązkowe pola: Typ maszyny (jeden z powyżej wymienionych) oraz numer seryjny. Sprzęt należy wówczas oczywiście wyłączyć, ponadto warto skontaktować się również z działem obsługi klienta Lenovo. Producent deklaruje wymianę wszystkich wadliwych ultrabooków na nowe, wolne już od wspomnianej wady fabrycznej. Z jednej strony postawa firmy jest godna pochwały, z drugiej jednak ciśnie się na usta pytanie, jak w ogóle można było dopuścić do takiej usterki i dlaczego tak późno o tym klienci zaczęli być informowani.