Komisja Europejska wszczyna dochodzenie przeciwko Meta w sprawie blokowania chatbotów AI na WhatsAppie

WhatsApp stał się polem bitwy o dominację w świecie AI. Komisja Europejska wszczęła właśnie formalne dochodzenie antymonopolowe przeciwko Meta, badając czy nie nadużywa swojej pozycji na rynku komunikatorów. W centrum sporu znajduje się październikowa zmiana polityki WhatsApp Business API, która de facto zamyka drzwi konkurencyjnym asystentom AI, takim jak ChatGPT, Perplexity czy Luzia, pozostawiając jedynie własny system Meta AI.

Rynki sztucznej inteligencji rozwijają się błyskawicznie w Europie i na świecie. Musimy zapewnić europejskim obywatelom i firmom pełen dostęp do tej rewolucji technologicznej - powiedziała Teresa Ribera, wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej ds. konkurencji.

Komisja Europejska chce wymuszenia zakazu Huawei i ZTE we wszystkich krajach UE. Koniec z dobrowolnością

Meta znalazła się na celowniku unijnych regulatorów po tym, jak w październiku 2025 roku cicho zaktualizowała warunki korzystania z WhatsApp Business Solution. Nowa polityka zakazuje wykorzystywania API komunikatora przez "asystentów AI ogólnego przeznaczenia", czyli kategorię, która obejmuje wszystkie popularne chatboty oferowane przez konkurencję. Dla istniejących dostawców zakaz wejdzie w życie 15 stycznia 2026 roku, nowi partnerzy nie mogą już teraz integrować swoich rozwiązań. Meta tłumaczy, że infrastruktura WhatsAppa "nie została zaprojektowana do obsługi" tego typu obciążeń, jednocześnie pozostawiając dostęp dla własnego Meta AI, który trafił do europejskich użytkowników w marcu tego roku.

Meta i TikTok wygrywają z Komisją Europejską. Sąd UE stwierdził błędy proceduralne w akcie dotyczącym opłat z Digital Services Act

Teresa Ribera, nowa szefowa unijnego działu konkurencji, nie pozostawiła złudzeń co do intencji Brukseli. "Musimy działać, by zapobiec sytuacji, w której dominujący gracze cyfrowi wykorzystują swoją pozycję do eliminowania innowacyjnych konkurentów" – podkreśliła, zapowiadając możliwość wprowadzenia środków tymczasowych jeszcze przed zakończeniem śledztwa. Komisja Europejska otrzymała już skargi od małych firm AI, w tym od kalifornijskiego The Interaction Company (twórcy asystenta Poke.com) oraz hiszpańskiego startupu Luzia, który deklaruje 85 mln użytkowników globalnie. Pablo Delgado z Luzia nie pozostawia wątpliwości: "WhatsApp pozostaje kluczowym kanałem dla odkrywania i dostępu do naszych usług. Jeśli ta polityka zostanie utrzymana, brama dla milionów użytkowników i firm zostanie zamknięta".

Badacze odkryli Landfall, czyli komercyjny spyware atakujący smartfony Samsung Galaxy przez pliki DNG w WhatsApp

Sprawa ma wymiar nie tylko technologiczny, ale również geopolityczny. Europa konsekwentnie pozycjonuje się jako strażnik uczciwej konkurencji w sektorze technologicznym. Wystarczy przypomnieć AI Act, pierwszą na świecie kompleksową regulację sztucznej inteligencji, czy wcześniejsze batalie KE z Google, Amazonem i Apple. Meta może zostać ukarana grzywną do 10 proc. rocznego globalnego obrotu. Przy przychodach rzędu 134 mld dolarów w 2023 roku, mówimy o potencjalnej sankcji przekraczającej 13 mld dolarów. Równoległe dochodzenie prowadzą również włoskie organy ochrony konkurencji, a Komisja wyłączyła Włochy z zakresu swojego śledztwa właśnie ze względu na ten lokalny proces. Czy WhatsApp, z 2 mld aktywnych użytkowników miesięcznie, stanie się ekosystemem zamkniętym, podobnie jak App Store, gdzie tylko właściciel platformy dyktuje warunki dostępu, czy pozostanie otwartym kanałem dystrybucji dla innowacyjnych rozwiązań?