Google Play usuwa masowo fałszywe oceny i recenzje aplikacji

Oceny i opinie w Google Play są niezwykle ważne, pomagając użytkownikom w wyborze aplikacji. Niestety, fałszywe i wprowadzające w błąd recenzje mogą podważyć zaufanie użytkowników do systemu ocen. Dzieje się tak niestety bardzo często. Koncern zapewnia, że zauważa problem i pracuje nad jego zminimalizowaniem. "Zaufanie użytkowników jest dla nas najwyższym priorytetem w Google Play i nieustannie pracujemy nad tym, aby oceny i recenzje wyświetlane w naszym sklepie nie były manipulowane" - zapewnia Google. W tym roku do zwalczania tego procederu połączono pracę człowieka i Sztucznej Inteligencji. Tylko w ostatnim tygodniu miało to doprowadzić do usunięcia tysiąca aplikacji.

Nie przyjmuj ani pieniędzy ani towarów (nawet wirtualnych) w zamian za recenzje i oceny. Nie używaj wulgaryzmów do krytykowania aplikacji lub gry; utrzymuj konstruktywne opinie

W 2018 roku zespoły do spraw zaufania oraz bezpieczeństwa w Google Play wdrożyły system łączący pracę człowieka z uczeniem maszynowym. Ma to na celu wykrywania i egzekwowania naruszeń zasad w ocenach i recenzjach. Zespół inżynierów i analityków ściśle monitoruje i analizuje podejrzane działania w ocenach i recenzjach Play, równocześnie także regularnie poprawia precyzję i zapamiętywanie modelu uczenia maszynowego. "Systematycznie zwracamy się do wykwalifikowanych recenzentów, aby sprawdzali decyzje podejmowane przez nasze modele by w ten sposób zapewnić jakość działań AI".

Wewnętrzny konflikt w Google. Projekt Dragonfly wstrzymany

Google zapewnia, że działania te wymagają ogromnych nakładów pracy. "Aby dać poczucie ogromu projektu, którym zarządzamy, podamy niektóre liczby tylko z ostatniego tygodnia: miliony recenzji i ocen wykrytych i usuniętych ze Sklepu Play. Tysiące szkodliwych aplikacji zidentyfikowanych na podstawie podejrzanych recenzji i ocen". Jednocześnie koncern przypomina programistom by nie kupować fałszywych ocen. Klientów zaś informuje: "Nie przyjmuj ani pieniędzy ani towarów (nawet wirtualnych) w zamian za recenzje i oceny. Nie używaj wulgaryzmów do krytykowania aplikacji lub gry; utrzymuj konstruktywne opinie".