ASUS ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB ma problemy przy temperaturach powyżej 90°C i dłuższej pracy. Wdrożono program wymiany

ASUS potwierdził występowanie problemów technicznych w jednym z modeli chłodzenia wodnego z wyższej półki cenowej. Producent uruchomił program serwisowy dla wybranych egzemplarzy i opublikował instrukcję sprawdzania numeru seryjnego. Zgłoszenia od użytkowników pojawiały się już wcześniej, a sprawa dotyczy konkretnej serii z ekranem AMOLED. To jedna z pierwszych tak dużych akcji naprawczych w kategorii AIO tej marki.

Problem występuje tylko wtedy, gdy temperatury przekraczają 90 stopni Celsjusza przez około 72 godziny lub dłużej.

ASUS wyjaśnia, dlaczego konsole ROG Xbox Ally nie zostały wyposażone w ekrany OLED

ASUS oficjalnie poinformował o problemach ze zmniejszaniem się wydajności chłodzenia w modelach ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB i uruchomił bezpłatny program wymiany dla dotkniętych wadą jednostek. Problem dotyczy drogich zestawów chłodzenia All-in-One wyposażonych w 6,7-calowy zakrzywiony wyświetlacz AMOLED, które kosztują około 400 dolarów. ASUS potwierdza, że osłabienie wydajności występuje wyłącznie przy temperaturach przekraczających 90 stopni Celsjusza przy ciągłej pracy przez około 72 godziny lub dłużej. W normalnych warunkach pracy, gdy chłodzenie operuje w zakresie 40-45 stopni Celsjusza, wydajność nie ulega pogorszeniu. ASUS przeprowadza testy każdej jednostki przez 72-godzinny proces w temperaturze 70 stopni Celsjusza, aby zapewnić niezawodność i wydajność. Użytkownicy mogą sprawdzić czy ich urządzenie kwalifikuje się do wymiany poprzez weryfikację numeru seryjnego na specjalnej stronie FAQ firmy. 

ASUS ROG Xbox Ally oraz ROG Xbox Ally X - Przenośne konsole do gier z AMD Ryzen Z2 A oraz Ryzen AI Z2 Extreme

Problemy z ROG Ryuo IV SLC 360 ARGB są pierwszą tak szeroko zakrojoną akcją serwisową dotyczącą chłodzeń AIO ASUSA w ostatnich latach. Użytkownicy od miesięcy zgłaszali różnorodne kłopoty z seriami Ryujin III, w tym problemy z wyświetlaczem LCD po zimnym rozruchu systemu, jak również niezbyt duże możliwości obracania wyświetlacza. Obecna sytuacja pokazuje, że nawet najdroższe rozwiązania chłodzące mogą mieć wady produkcyjne, szczególnie w przypadku zaawansowanych technologii, takich jak choćby wyświetlacze AMOLED zintegrowane z pompami chłodzenia. ASUS zapewnia, że wszystkie dotknięte problemem jednostki zostaną wymienione bezpłatnie, niezależnie od statusu gwarancji. Firma nie podała dokładnych liczb dotyczących skali problemu, ale uruchomienie dedykowanego programu wymiany sugeruje, że dotyczy on znacznej liczby sprzedanych egzemplarzy.