Apple będzie naprawiać iPhone'y z nieoryginalnymi bateriami

Apple po latach zmieniło politykę napraw swoich smartfonów, zezwalając na podejmowanie prac w autoryzowanych serwisach Apple nad urządzeniami wyposażonymi w baterie stworzone przez firmy trzecie. Informacje o zmianie pochodzą od osób bliskich sprawie, a dokładniej prawdopodobnych pracowników koncernu. Wieści dotyczące zmian ogłosił jako pierwszy francuski blog zajmujący się tematyką Apple, iGeneration. Jest to ważna zmiana przy naprawach iPhone'ów, ponieważ pracownicy Genius Bar oraz autoryzowanych punktów serwisowych zostali wcześniej poinstruowani, aby odmawiać wykonywania usług dla urządzeń wyposażonych w nieoryginalne akumulatory, bez względu na okoliczności.

Zaktualizowane wytyczne weszły w życie w zeszłym tygodniu i są stosowane na całym świecie, w tym w Polsce.

Jeśli naprawa nie jest bezpośrednio związana z baterią, pracownicy Genius Bar i autoryzowanych punktów serwisowych mają ignorować baterię firm trzecich i kontynuować prace serwisowe, zgodnie z dokumentem wydanym przez Apple. Mogą one obejmować naprawę wyświetlacza, płyty głównej, mikrofonów itp., przy zachowaniu standardowych opłat. W przypadku, gdy naprawa jest powiązana z samą baterią, pracownicy Genius Bar i autoryzowanych serwisów są uprawnieni do wymiany nieoficjalnych baterii na oryginalne przy standardowej, dodatkowej i dobrowolnej opłacie.

Apple spada na 17. miejsce wśród najbardziej innowacyjnych firm

Według nowych wytycznych, przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac naprawczych, należy rozładować baterię firmy trzeciej do poziomu niższego niż 60 proc. jej maksymalnego naładowania. Zaktualizowane wytyczne weszły w życie w zeszłym tygodniu i są stosowane na całym świecie, w tym w Polsce. Koncern będzie wciąż odmawiać obsługi serwisowej smartfonów z płytami głównymi innych producentów, nieoryginalnymi obudowami, mikrofonami, złączami Lightning, gniazdami słuchawkowymi, przyciskami głośności i włączania urządzenia, matrycami czujników TrueDepth oraz innymi komponentami, których zamienniki są dostępne na rynku.