Afera podsłuchowa w iOS: czekamy na łatkę do FaceTime

Wraz z październikową aktualizacją iOS 12.1 Apple zaserwował użytkownikom swojego ekosystemu nie lada niespodziankę, popularny w USA FaceTime zyskał opcję rozmów grupowych, prowadzonych równolegle przez nawet 32 osoby. Apple nie wspomniał jednak o jeszcze jednej zmianie – otóż rozmówców można było podsłuchiwać i podglądać przez przednią kamerę jeszcze przed nawiązaniem połączenia z dowolnym urządzeniem z iOS. Apple oczywiście zareagował na narzekania użytkowników FaceTime blokując opcję rozmów grupowych i zapowiadając wydanie stosownej łatki (do końca tego tygodnia), jednak kilka dni z opcją podsłuchu i podglądu użytkowników odbiło się mocnym echem w amerykańskich sieciach społecznościowych.

FaceTime to naturalna metoda komunikacji w USA, bug w aplikacji dotknął więc wielu użytkowników produktów Apple'a.

Wszystko byłoby niemal idealnie gdyby nie fakt, iż o błędzie umożliwiającym podsłuchiwanie rozmówców przed nawiązaniem połączenia już w połowie stycznia próbowała poinformować Apple’a nastolatek z Arizony, 14-letni Grant Thompson, o czym poinformował The Wall Street Journal. Grant odkryła błąd w FaceTime podczas próby połączenia ze znajomymi przy okazji rozgrywek w Fortnite. Pierwsza wzmianka o błędzie pochodzi z 20.01.2019 roku. Pomimo prób skontaktowania się z Apple przez profile na Facebooku i Twitterze 21.01.2019 roku (tweet do Tima Cooka został skasowany) oraz przekazania informacji w formie telefonicznej i za pośrednictwem faxu, jedyną reakcją ze strony Apple był telefon od wsparcia dla klientów, informujący o tym, że Grant Thompson musiałaby być zarejestrowana jak twórca aplikacji w Apple, by zgłaszać podobne problemy.

Mama Granta dokonała rejestracji jako programistka w serwisie Apple’a i złożyła raport na temat błędu w FaceTime w piątek, 25.01.2019 roku, licząc na wynagrodzenie za wykrycie usterki (w podobnych sytuacjach Apple płaci za odnalezienie poważnych błędów w oprogramowaniu i usługach). W poniedziałek, 28.01.2019 roku serwisy społecznościowe obiegły informacje o błędach umożliwiających podglądanie i podsłuchiwanie użytkowników FaceTime, przed nawiązaniem połączenia. Zgodnie z opisem błędu można również aktywować podgląd z kamery, naciskając przycisk zmniejszenia głośności w iPhone. Dopiero wybranie opcji „Nie przeszkadzać” blokuje odsłuch i podgląd. Wszystko to możliwe było jeszcze przed odebraniem połączenia. Firma Apple oczywiście zablokowała opcję rozmów grupowych przez FaceTime, poinformowała także użytkowników aplikacji o tym, jak wyłączyć aplikację do rozmów by uniknąć podsłuchiwania. Na koniec tygodnia zapowiedziano łatkę, która ma pozbyć się uciążliwego błędu w FaceTime.