konsument

Początek 2023 roku przyniósł ze sobą ważne zmiany w funkcjonowaniu wielu przedsiębiorstw. Dokładnie 1 stycznia tego roku weszła w życie unijna dyrektywa Omnibus. Dzięki niej sklepy internetowe, jak również te fizyczne, musiały wprowadzić zmiany, aby ich oferta była bardziej przejrzysta dla konsumentów - jak choćby podawanie ostatniej ceny z 30 dni przed obniżką. Od początku wiele firm zdecydowało się na wprowadzenie zmian, jednak okazuje się, że nie wszystkie.

Zakupy to niby prosta rzecz. Wybieramy towar, płacimy, gotowe. Tak jest w sytuacjach idealnych, ale zdarzają momenty, kiedy pojawiają się wątpliwości, z różnych przyczyn. Niektórzy sprzedawcy tylko czyhają na moment nieuwagi konsumenta, niektórzy nie radzą sobie z porządkiem i przestrzeganiem prawa. Konsument, wbrew pozorom, w polskim prawie jest bardzo dobrze chroniony. Sęk w tym aby wiedzieć, jakie rzeczywiście ma się prawa wobec sklepu. Dziś zajmiemy się omówieniem kilku zagadnień związanych...

Nadchodzą Święta Bożego Narodzenia. Jest to czas głębokiej religijnej refleksji, czas spotkań z rodziną i pysznego jedzenia, ale także czas prezentów. Te, jak to zwykle z prezentami bywa, nie zawsze są udane. Krótko po Świętach czeka nas natomiast czas poświątecznych wyprzedaży, kiedy to wielu z nas ulegnie zakupowemu szaleństwu... tylko po to by odkryć, że nowy nabytek kompletnie nie spełnia ich oczekiwań. Co w takiej sytuacji zrobić? Czy możemy zwrócić towar do sklepu? Odpowiedź na to ostatnie...

Allegro to swego rodzaju polski fenomen. Serwis aukcyjny jest w naszym kraju tak popularny, że dla wielu osób jego nazwa stała się niemal synonimem zakupów w internecie. Mówimy więc o niekwestionowanym liderze tego sektora rynku. Pozycja monopolisty wiąże się jednak z ryzykiem, że zostanie ona wykorzystana przeciw innym graczom. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejrzewa, że takiego właśnie nadużycia mogło dopuścić się Allegro. Wszystko za sprawą sposobu, w jaki na portalu aukcyjnym promowane...

Mieliście kiedyś wrażenie, że kiedyś sprzęty były trwalsze? I nie, nie chodzi mi tu o pancerną Nokię 3310, tylko o całe rzesze urządzeń, które potrafiły działać nawet kilkanaście lat, dopóki jakieś niefortunne zwarcie lub inny młotek nie skończyło ich życia. Jeśli tak, to nie jesteście sami. Problem planowego postarzania produktów, czyli projektowania ich w taki sposób, by krótko po upływie gwarancji uległo awarii i istniała konieczność jego wymiany, nie jest problemem nowym. Niestety...

W dzisiejszym zdominowanym przez wielkie korporacje świecie przeciętny obywatel nie ma lekko. Widać to szczególnie boleśnie po branży IT, gdzie wielcy gracze rozdają wszystkie karty i nie za bardzo można cokolwiek z tym zrobić. Owszem, pozornie każdy ma wybór, by z ich produktów i usług po prostu nie korzystać, ale ilu z nas może sobie spokojnie np. na rezygnację z konta na Facebooku? No a żeby z niego korzystać musimy zgodzić się na warunki stawiane przez portal Marka Zuckerberga w regulaminie....

Świat nie jest sprawiedliwy, wiedzą o tym nawet dzieci. Społeczeństwo jest podzielone pod wieloma względami, jednymi z popularniejszych podziałów są klasy. Niska, średnia, wysoka... Nie jest to wcale wymysł współczesny. Wracając jednak do tematu - niezależnie od grubości posiadanego portfela nikt z nas nie lubi przepłacać bez potrzeby. Wiadomo, że jeśli zaoferowane zostaną dwa identyczne produkty, wybierzemy ten z korzystniejszą ceną. Tłumaczy to popularność rynku wtórnego, Aliexpress czy stron...